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Si aún no posees el certificado digital para realizar trámites con la Seguridad Social a través de internet, la Administración aún tiene a disposición cuatro canales para llevar a cabo estos procesos sin necesidad de esta herramienta virtual.
Import@ss, el portal que la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) tiene habilitado para consultar información diversa -por ejemplo, la vida laboral- y realizar hasta 40 trámites. Un espacio digital adaptado para navegar tanto desde ordenadores como desde dispositivos móviles a través de la aplicación de la Seguridad Social. Tan solo será necesario comunicar previamente el número de teléfono a la Administración para poder identificarse vía SMS.
Una vez dentro se puede visualizar «de forma inmediata» todos los datos, situaciones laborales actuales, vida laboral en la Seguridad Social y situaciones específicas, tanto si se trata de un trabajador como un empleador de hogar.
Esta plataforma, a la que se acede desde la sede electrónica del ente público y desde la página web está caracterizada por la «sencillez», según destacó la directora general del INSS en la presentación. No exige tener certificado electrónico ni Cl@ve permanente, puesto que la identificación del usuario se realiza aportando determinados datos personales, como el DNI o el NIE. Pero la novedad más llamativa es sin duda que se puede acceder con una foto en tiempo real de la cara del usuario. Es decir, con un selfi.
Una vez que se accede a la plataforma, aparece un recordatorio para que, en el caso de que el interesado o un representante suyo disponga de certificado electrónico o cl@ve, utilice el portal Tu Seguridad Social. Allí podrá, además de solicitar la pensión y otros trámites relacionados, acceder a sus datos o realizar una simulación de su jubilación.
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La nueva plataforma presenta de una manera sencilla el acceso a los distintos trámites que se pueden realizar. En primer lugar, existe un buscador donde encontrar el trámite deseado. También están organizados por temáticas: pensiones nacionales, familia, pensión internacional, incapacidad temporal, asistencia sanitaria, IMV, declaraciones y certificados. A continuación, se pueden buscar las gestiones por tipo: todos, solicitud, declaración o variación de datos. Además, la web está diseñada para acceder de manera directa a los trámites más habituales.
Desde este portal podrá solicitar su jubilación, su prestación por nacimiento o cuidado del menor, el Ingreso Mínimo Vital (IMV), el reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria, comunicar variaciones de datos y otros datos.
La Sede Electrónica de la Seguridad Social es uno de los canales que más trámites permite hace, y por lo tanto uno de los más usados. Hasta 57 servicios distintos ofrece a los usuarios este método. Al igual que en Import@ss, será necesario comunicar previamente el número de teléfono a la Administración para poder identificarse vía SMS.
Este portal permite por ejemplo solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea; consultar el estado de una ayuda que hayamos solicitado y efectuar un seguimiento de las fases del proceso desde que se presenta la solicitud hasta que se resuelve.
Para acceder a este canal basta con acceder a la web de la Seguridad Social, a su espacio de 'Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones (Tesorería General de la Seguridad Social)'. Una vez ahí, vaya al recuadro de 'acceso al servicio' pinchar en el botón 'sin certificado'. El sistema nos redirigirá entonces a un formulario que como datos identificativos únicamente nos pedirá nuestro nombre y apellidos, DNI, teléfono y email. A continuación nos pedirá que indiquemos qué dirección provincial de la Seguridad Social nos corresponde, ya que en realidad el trámite no se va a gestionar electrónicamente sino que nuestra solicitud se va a reenviar a la oficina que tengamos asignada.
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