Import@ss: Las claves del nuevo portal de la Seguridad Social

¿Cuáles son los servicios que se pueden realizar en Import@ss? Algunas de las gestiones más habituales son:

-Consultar y obtener informes, entre otros, sobre la situación laboral.

-Ver la vida laboral de manera digital y descargar el informe en formato pdf.

-Informarse y realizar trámites como autónomo.

-Informarse y realizar trámites de empleo de hogar, alta y baja de la persona empleada y modificaciones de los datos de la relación laboral.

-Consultar y modificar los datos personales de contacto y domicilio

-Consultar avisos en el Área Personal

-Simular la cuota de empleo de hogar

-Consultar y pagar deudas para estar al corriente de pago.

El nuevo portal se organiza en dos partes: una página principal o área de acceso público, y un área personal. En la primera de ellas se agrupa toda la información necesaria para hacer cualquier trámite o gestión «en un lenguaje cercano y comprensible», tal y como explica la Seguridad Social en su revista. Además, contiene los servicios ofrecidos por la Tesorería divididos en cuatro grandes categorías para facilitar la búsqueda.

El área personal es un espacio personalizado al que se accede con los medios de acreditación habilitados (SMS, Cl@ve o certificado digital). Una vez dentro se puede visualizar «de forma inmediata» todos los datos, situaciones laborales actuales, vida laboral en la Seguridad Social y situaciones específicas, tanto si se trata de un trabajador como un empleador de hogar.

El diseño del portal ha tenido en cuenta a las personas que trabajan o emplean en el ámbito del hogar familiar «por sus especiales características en el ámbito de la Seguridad Social». Por esa razón se ha habilitado una sección específica en la que el lenguaje, la formulación de las preguntas y los mensajes están orientados a hacer «más sencilla y comprensible» la información y los trámites que se vayan a realizar.

Import@ss está pensando para «acompañar y guiar» al ciudadano durante la cumplimentación de los trámites, sin que sea necesario conocer la legislación ni los pasos administrativos que implica. El sistema explica «qué supone cada una de tus decisiones y los derechos y obligaciones que implican».

Las personas empleadoras tienen una sección específica en su área personal para:

-Consultar sus datos de empleo de hogar, a quién se tiene contratado, la fecha en que empezó a trabajar, la próxima cuota que se va a cargar en la cuenta, y la jornada y salario declarados.

-Modificar los datos de contacto, el domicilio en el que trabaja la persona empleada y la cuenta domiciliaria donde están domiciliados los pagos.

-También se puede obtener una aproximación de la cuota a pagar, con carácter previo a la realización de un alta por medio de un simulador.

Las personas empleadas pueden:

-Consultar las condiciones de trabajo declaradas por el empleador al tramitar el alta en la Seguridad Social.

-La cuota que ingresan y la parte que les corresponde aportar.

Los trabajadores por cuenta propia disponen de una página específica donde están agrupados todos los trámites que pueden necesitar, así como la información requerida antes de utilizar cualquier servicio. Además, también existe una guía con las respuestas a las preguntas y dudas que pueden surgir antes, durante y después de realizar cualquier trámite.

En cuanto a los requerimientos técnicos para navegar por el portal, la Seguridad Social recomienda usar los navegadores Google Chrome, Windows Edge o Mozilla Firefox, y desaconseja el Internet Explorer.

Para acceder al área personal y realizar trámites 'on line' se necesita disponer de algún medio de identificación. Si el teléfono móvil está comunicado a la TGSS se puede entrar vía SMS. También utilizando Cl@ve o certificado electrónico. La Seguridad Social tiene habilitada una guía con todos los detalles para acceder a estos servicios.

También existe información para los usuarios que no tienen ningún método de identificación y quieran obtener un certificado digital o registrase en Cl@ve.

Las personas que quieren comunicar su teléfono móvil a la Seguridad Social para poder acceder vía SMS deben acceder a un formulario . Una vez dentro tendrán que elegir la categoría Ciudadano/trabajador y seleccionar el trámite Comunicación y variación de datos de contacto/Domicilio, además de adjuntar un documento de identificación válido.