«Recuperaremos citas para el IRPF y habrá menos errores el próximo año»

- ¿Le ha llegado bien a usted el borrador de la Renta?

- Sí.

- A mucha gente no. ¿Son conscientes de la angustia que han generado a muchas personas, sobre todo mayores?

- Una cosa son las sensaciones, y otra cosa son los datos. Yo no tuve ningún inconveniente en salir y reconocer que a una parte de la población le habíamos generado cierto dolor de cabeza, aunque nuestra intención fuese facilitar las cosas, mejorar el servicio público. Antes enviábamos el borrador a la mitad de los contribuyentes y lo que pretendimos es hacérselo llegar a todos. Se mandaron 900.000 cartas y es cierto que en un 3% hubo errores de dirección, o se envió a alguna persona que había fallecido... Prevemos recibir unas 650.000 declaraciones en esta campaña, y este viernes cerca de 460.000 ya estaban validadas. Entre ellas, 3.500 borradores tenían algún error. Esos son los datos.

- ¿Y toda esa gente que no ha sido capaz ni de contactar por teléfono con Hacienda en días?

- Hubo días que llegaban 14.000 llamadas. 14.000. La gente se agolpó en los primeros días. Hemos atendido 460.000 llamadas y 57.000 que se quedaron sin responder, se les ha vuelto a llamar. La atención mayoritaria ha sido vía web, pero también hay atención telefónica. La gente con los códigos puede llamar y puede validar la declaración a través de su código. Un 85% de borradores se han hecho vía telemática, pero hay un 11% que lo han hecho vía teléfono. Y tenemos 4.200 atenciones presenciales hasta ahora, con cita previa. ¿Qué se ha podido generar algún dolor de cabeza? Sí. Pero nuestro objetivo siempre es mejorar el servicio. De aquí en adelante vamos a seguir mejorando para que el año que viene haya menos errores.

- ¿El año que viene se va a hacer igual?

- Prevemos que no vamos a tener la pandemia, que te obliga a hacer las cosas como las hemos hecho.

- O sea, que para el año que viene sí se podrá recuperar atención presencial.

- Sí. Se recuperarán más citas presenciales porque la pandemia nos ha condicionado bastante este año. Los aforos te limitan.

- El alcalde de Bilbao, Juan Mari Aburto, ha sido muy crítico con la digitalización forzosa y ha recordado lo importantes que son los servicios presenciales para una parte importante de la sociedad. Incluso Andoni Ortuzar en relación al IRPF ha dicho que «a veces, por querer innovar, nos pasamos de frenada». ¿Cómo se siente al escuchar estas cosas?

- Innovar es necesario porque si no nuestra sociedad, las empresas y las administraciones nos morimos. Esto es una transición permanente y nos la creemos. Pero para nosotros lo presencial siempre ha sido importante. Hemos estado condicionados por la pandemia, sí. Pero fíjese si es importante lo presencial que con la última inversión de 120 millones de euros para fortalecer los servicios públicos abrimos más oficinas Gertu, que son como pequeñas diputaciones. Las abrimos en Durango, y salió muy bien, luego en Bermeo y Gernika, vamos a abrir en Balmaseda, habrá otra en Getxo, en Mungia, en Igorre y también en Bilbao. Claro que damos importancia a lo presencial.

- La gran noticia de la semana ha sido la presentación de la ampliación del Guggenheim en Urdaibai. PSE y Vidarte dicen que está sujeta a la financiación europea, el Gobierno vasco no responde, y usted dice que el proyecto saldrá sí o sí. ¿En qué quedamos?

- Considero que es un proyecto de interés estratégico, de territorio. Hay que concretar lo de hacerlo 'sí o sí'. Es como la línea 5 del metro, que también se presenta a los fondos Next Generation. Son buenos proyectos, redondos, interesantes para el territorio y esperamos que reciban fondos europeos. Pero si no los reciben, deberán acometerse en algún momento. Estarán ahí y se tendrán que hacer.

- Pero más tarde. Sin fecha.

- Se podrían posponer. Además, hay que tener en cuenta que respecto a la ampliación del Guggenheim aún hay que hacer un proyecto, determinar los metros cuadrados exactos en las parcelas, cómo hacer la conexión entre los edificios... Es importante también limitar las visitas en ciertos aspectos. Así, el edificio del astillero, que está en una reserva, habría que cerrarlo en invierno, mientras que el de Gernika se abriría todo el año. Estas son ideas que se están contemplando pero que hay que concretar.

- En los márgenes de la ría de Bilbao hay montones de suelos esperando actividad. ¿Cuándo llegará?

- La ría es uno de los tesoros que tenemos en el ámbito metropolitano. Es una gran oportunidad para los siguientes 25 ó 30 años. Es cierto que esto lo estamos demorando por la pandemia pero hay que seguir trabajando con la colaboración de los municipios, teniendo la Diputación el papel de impulsora.

- Pero estamos dejando pasar oportunidades. La fábrica de electrolizadores se ha ido para Guadalajara, Vodafone ha elegido Málaga para un centro de innovación a nivel europeo que encajaría como un guante en la filosofía de Bizkaia... ¿Qué nos está pasando?

- Puede dar esa sensación, pero hay otras inversiones que se están produciendo. Está la ampliación del parque tecnológico de Abanto y Zierbena, donde ya tenemos casi 20.000 metros cuadrados construidos y ocupado el 80%; implantaciones como la de Faes Farma en el parque de Derio y Zamudio... En cuanto a lo de los electrolizadores, Iberdrola quería montar aquí la planta pero necesitaba un socio tecnológico, que es la norteamericana Cummins. Lo que deseábamos era que trajese aquí el conocimiento tecnológico, la investigación, pero la tiene en Canadá. A Guadalajara sólo va el ensamblaje, no la parte de innovación.

- ¿Cuándo y cómo se abrirá la Torre Bizkaia?

- En otoño de 2022 el centro internacional de emprendimiento abrirá sus puertas, ese es el calendario y se va a cumplir. En principio tiene 4.000 metros cuadrados, pero hay posibilidad de ampliación a 8.000. Cuando sepamos lo que va a ocupar finalmente veremos qué departamentos forales van y de qué manera. Tenemos margen.

- La gestión de la torre se fue para PwC, firma liderada aquí por Asier Atutxa. Ahora se va a dirigir el Euskalduna Nerea Lupardo, parlamentaria del PNV. Si estas cosas las hiciese otro partido en otro territorio, ¿qué le sugeriría?

- Para la gestión de la torre sacamos un pliego con unos requisitos que han sido cumplidos por PwC en alianza con Talent Garden. La empresa no es de Asier. El señor Atutxa será empleado de esa firma, en todo caso. Se hizo el análisis en base a informes técnicos y jurídicos. Y a estas alturas ya hay unas cuarenta empresas con interés en formar parte de este ecosistema de emprendimiento y tenemos más de 50 nodos internacionales de comunicación ya contactados. En cuanto a la segunda parte de la pregunta, el Euskalduna, Nerea tiene 22 años de experiencia en Euskaltel, en una asociación de directivas, estuvo vinculada con el Kursaal... Conoce ese mundo y cumple con el perfil que se requería. En su momento dio un paso y asumió un compromiso con el servicio público en política, y creo que es importante y bueno que la gente haga esto.

- El Euskalduna jugará un papel muy importante en el regreso de congresos y eventos. Usted mismo esta semana ha anunciado uno potente para el verano de 2022. ¿Qué va a ser?

- El verano pasado fue muy duro porque había una incertidumbre mucho mayor que la actual. Ahora estamos mejor porque estamos más habituados a convivir en esta situación y tenemos la esperanza de las vacunas, pero tampoco habrá fiestas. La gente necesita un horizonte de disfrute y por eso digo que el año que viene sí va a poder ser, al fin se va a poder celebrar. Habrá un gran evento, y estamos pensando que sea de carácter musical. Pero hasta ahí puedo llegar.

- Ha sido un alivio este viernes el arreglo al que se ha llegado con la UEFA por la Eurocopa.

- Nos pareció algo extraña la forma de romper por parte de la UEFA, actuar de forma unilateral para trasladar la sede de Bilbao a Sevilla. Pero siempre hay posibilidades de llegar a acuerdos y se ha logrado la devolución de lo gastado (1,3 millones) y traer una final de la Europa League y de la Champions femenina. Todo ello demuestra que la sede Bilbao tiene potencial.

- La Diputación contempla en el Plan Territorial Parcial (PTP) que está elaborando un tranvía por la margen izquierda hasta Sestao, la conexión al aeropuerto... ¿Estas cosas tienen plazo?

- El PTP es un plan que tenemos que elaborar para prever lo que va a hacerse en muchos años. El Departamento consulta con distintos ámbitos competenciales sus planes y previsiones en un horizonte a largo plazo. Luego también el PTP tiene un trámite largo. Se trata de tener previsto que esas cosas se contemplan.

- Más cerca está el subfluvial. Ahora que se trata de potenciar la bici, animar a que la gente deje el coche en casa, ¿tiene mucho sentido semejante inversión para ponérselo más fácil aún al vehículo privado?

- El subfluvial es una pieza más para ordenar la metrópoli. Va a conectar la margen derecha y la izquierda bajo la ría y ahora se está haciendo la proyección. La ejecución será a partir de 2024. Lo que se pretende es que los tráficos intensos de vehículos de la margen derecha no tengan necesariamente que atravesar la Avanzada y Róntegui, el corazón de la metrópoli, sino que salgan a la margen izquierda (a la altura de Portugalete) y a través de la Supersur lleguen a la AP-68. Librar a la metrópoli de los tráficos intensos para que se pueda andar más en bici y en transporte público. Como con el bulevar de Getxo a Bilbao con bidegorris y paseos, el puente de Erandio a Barakaldo para bicis y peatones...

- ¿Cómo va el subfluvial a desahogar esa carretera entre Getxo y Bilbao?

- Es que para ir entre Getxo y Bilbao no habría que coger el coche. En desplazamientos de menos de veinte kilómetros debería usarse el transporte público, para menos de cinco kilómetros la bici es una buena opción, y el último kilómetro, andando.

- La Diputación se ha llevado el Nagusi Intelligence Center (NIC) a Urduliz, cuando estaba previsto para Zorrozaurre. Ya hace meses que dijo usted que se iba allí para una primera fase, pero no ha aclarado ni cuánto durará esa fase ni de qué se trata.

- La estrategia del NIC es generar una nueva actividad económica pensando en nuevos productos y servicios para personas mayores, porque cada vez vivimos más. Tiene una parte de formación, de emprendimiento, de colaboración empresarial, de big data... La formación, aprovechando que en Urduliz empezaba la escuela 42, se ha pensado que arranque allí.

- ¿Luego vendrá a Zorrozaure? ¿Cuándo?

- Son piezas que se están encajando. No contemplo que no se puedan hacer ese tipo de actuaciones. Es una estrategia compartida con el Ayuntamiento de Bilbao, y estamos muy cómodos compartiendo esto con él.

- El alcalde Aburto se enfadó mucho con esto.

- Es normal que pasen estas cosas. La convivencia es tan sana como eso. El alcalde y yo lo solventamos en medio minuto. Esto es convivir. Hay una estrategia compartida, en otoño comenzará la formación en Urduliz, y luego irá el resto.

- Habrá que rehabilitar antes el edificio Tarabusi. ¿Ya se ha planteado?

- Estamos dando pasos.

- Hay otro asunto del pasado que también quedó sin aclarar. ¿Por qué aquella crisis de gobierno en la que sustituyó a Elena Unzueta e Ibone Bengoetxea? El cambio por el cambio no parece un argumento.

- Los gobiernos, como cualquier organización y cualquier empresa, necesitan en ciertos momentos un impulso, un cambio, generar ilusión. Yo consideré que ese impulso en lo personal y lo organizativo quería hacerlo en esos dos departamentos. El cambio es algo absolutamente natural.

- ¿Qué pasará si el diputado Sergio Murillo es condenado por retirar la custodia a una madre?

- No nos pongamos en esa situación. Los magistrados tienen que pronunciarse. Lo que digo es que él y las funcionarias han ejercido su trabajo.

- ¿Se ha vacunado ya?

- Esta semana que entra me han citado para la primera dosis. Es un impacto importante. Entre la gente que conozco, a todos les ha pasado lo mismo: primero está ansiosa y luego sale como más tranquila.

- ¿Cómo se ve dentro de cinco años? O de tres.

- No sabría responder. Lo importante es ir día a día. ¿Quién se imaginaba que pasaríamos lo que hemos pasado en el último año? Recuerdo que cuando presionaban mucho a Simeone -y no soy futbolero-, siempre decía, 'hay que ir partido a partido'. Y se ha llevado la Liga.

- ¿Cuál es su Liga?

- Sacar proyectos y dejar una Bizkaia mejor para las siguientes generaciones.