El falso email de Hacienda sobre la Renta que resulta ser una estafa

Como siempre en estos casos, los mensajes vienen encabezados por el logo de la Agencia Tributaria, que quizá ni siquiera sea el organismo ante el que debemos presentar nuestra declaración (las haciendas forales si se tributa en el País Vasco, por ejemplo). El texto del mail puede ser algo tan sencillo como «este correo electrónico se refiere a una acción fiscal registrada en nuestra base de datos», aunque a veces intentan hacerlo más tentador haciendo referencia a supuestas deudas o devoluciones que no podremos saldar o recibir hasta que, según dicen, facilitemos algún dato a 'Hacienda'. Es lo que ha ocurrido en otras ocasiones con falsos mails de la Seguridad Social o el SEPE aprovechando la aprobación del Ingreso Mínimo Vital y ayudas públicas para autónomos o que muchas empresas han tenido que recurrir a un ERTE.

En cualquier caso, el mail de turno nos invitará a «acceder a toda la información» contenida en un archivo adjunto e incluso, para dar más veracidad al mensaje, se nos dará la opción de pinchar en algún enlace «en caso de no ser redirigidos por la oficina electrónica» por ese primer archivo. Evidentemente la intención de los hackers es que ofrezcamos datos personales o bancarios, ya sea remitiéndonos a una página web tan falsa como el mail o haciéndonos descargar cualquier fichero haciéndonos creer que se trata de nuestro expediente o un formulario que debemos rellenar.

Lo mejor es borrar automáticamente el mail, sin pinchar ningún enlace ni descargable. Sin miedo; la Agencia Tributaria nunca solicita por correo electrónico información confidencial, ya sea económica o personal por lo que no pide ni números de cuenta ni de las tarjetas de los contribuyentes. Tampoco adjunta anexos con información de facturas u otros tipos de datos ni realiza devoluciones a tarjetas de crédito o débito. Los trámites que se pueden hacer telemáticamente se realizan siempre entrando directamente en la web oficial, en la que se emplean los recursos propios del comercio electrónico seguro.

En los SMS fraudulentos a veces se nos indica que debemos llamar a alguna empresa de atención e información telefónica encargada de redireccionar las llamadas a Hacienda y se nos advierte de que nos cobrarán en función de su tarificación para solicitar servicios como solicitar cita previa o pedir del borrador de Renta y su confirmación. Tampoco es cierto; la Agencia Tributaria no cobra nunca importe alguno por los servicios que presta. En todo caso, el usuario únicamente asume el coste compartido de las llamadas que realice a teléfonos 901.

En caso de duda (la Seguridad Social, por ejemplo, sí ha enviado mensajes SMS con enlaces a información sobre la vida laboral a los afiliados que previamente han facilitado su número de móvil), lo mejor es olvidarse del mesaje, borrarlo y acudir por nuestros propios medios al organismo que supuestamente nos ha enviado el mensaje. En su web (a la que tampoco hay que entrar por el mail que hemos recibido) podremos consultar los medios reales de atención al público.

Por otra parte, también se ha detectado que en determinados 'markets' de aplicaciones para Android hay disponibles 'apps' que utilizan la imagen la Agencia Tributaria (u otros organismos oficiales) ofreciendo servicios en su nombre. También hay que ignorarlas. Las aplicaciones para móviles elaboradas por la Agencia Tributaria están exclusivamente disponibles para su descarga gratuita en AppStore y Google Play.