Hacienda, Tráfico, Seguridad Social... : todos los trámites que puedes hacer desde el móvil

Atrás quedaron los tiempos en que debíamos acudir presencialmente a las instituciones, guardando largas colas para realizar hasta el más pequeño trámite.

Con la popularización de Internet, los distintos organismos facilitaron la tarea mediante citas previas, de forma que no esperásemos demasiado al pedir una fe de vida laboral o solicitar el alta como trabajadores autónomos.

Ya en la última década, los teléfonos móviles han ido ganando terreno al ordenador como medio de conexión. De ahí que numerosas entidades permitan acometer gestiones desde cualquier parte.

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Aplicación de los servicios de emergencia de Euskadi para poder contactar con ellos a través de una llamada telefónica al 112 (ubicación incluida). También mediante un acceso sin voz, en el que se elige qué tipo de alerta se quiere transmitir (concretándola vía chat si es preciso).

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Aena es la empresa pública española que gestiona 43 aeropuertos españoles. Su app contiene información de los mismos y sirve para planificar el viaje, escanear la tarjeta de embarque o buscar el vuelo, destino o aerolínea hasta 8 semanas antes de viajar. También contiene mañas de los servicios del aeropuerto; reserva y pago del servicio de parking; salas VIP; Fast Track o Fast Lane. Podemos solicitar asistencia para personas con movilidad reducida.

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Incluye servicios como el acceso a los datos fiscales, la consulta de declaraciones del IRPF de ejercicios anteriores, la presentación de la declaración o la consulta del estado de tramitación. También dispone de un sistema de notificaciones relacionadas con las declaraciones de la renta. Pide el acceso a la cámara para leer los códigos QR de la información enviada por la AEAT; a multimedia para poder enviar la documentación que se quiera aportar; y a la localización para ver las oficinas de Hacienda cercanas.

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Cl@ve PIN es una medida de seguridad que utiliza la Administración para la identificación, autenticación y firma electrónica al objeto de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo -por lo que es seguro-. Se basa en un código que elige el usuario y un PIN visible en la aplicación. Para poder utilizar la app hay que estar registrado en el sistema Cl@ve.

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La red pública vasca de centros Kzgunea está destinada a la formación en nuevas tecnologías. Con la app Kzgunea se puede consultar la oferta formativa de la red; apuntarse a los cursos que se desee; consultar y actualizar los datos personales y localizar el centro de la red más cercano.

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La Dirección General de Tráfico (DGT) tiene actualmente en iOS y Android la mejorable app 'Ejemplo DGT', que sirve para consultar los puntos que nos quedan en el carnet y las multas asociadas a nuestro vehículo. No obstante, ha presentado una aplicación mucho más completa (MiDGT), en la que el conductor podrá acceder a sus datos, recibir avisos y noticias de interés y realizar los principales trámites con la DGT. Incluso podrá prescindir de llevar la documentación física y utilizar un permiso de conducción digital.

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Sirve para solicitar, consultar y anular una cita con el médico de familia, pediatra o enfermero. Para ello hay que proporcionar los datos personales de la Tarjeta Individual Sanitaria que se introduce en cada perfil. En 'Mi Carpeta de Salud' se encuentra la información de cada paciente, con informes, medicación y próximas citas. Hay otra aplicación similar, 'Mi Tratamiento', en la que se puede consultar la medicación que se haya prescrito a un paciente para recogerla en la farmacia, así como las observaciones relacionadas con los tratamientos.

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Aunque tiene algunos problemas de diseño, la aplicación oficial de Renfe permite comprar billetes y gestionar viajes a bordo de trenes de Alta Velocidad, Larga y Media Distancia. Se pueden modificar y anular los billetes, así como guardarlos hasta el día del viaje para acceder al tren utilizando un código QR. Los viajeros que utilizan abonos pueden formalizar los billetes. También sirve para los puntos +Renfe e informa de la puntualidad de los trenes.

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La aplicación de la Seguridad Social alberga numerosos trámites: obtener certificados, consultas e informes personales; solicitar cita previa; consultar las oficinas más cercanas a la ubicación actual; acceder a los principales sitios web de la Seguridad Social e información de las últimas novedades... Para ello es preciso estar registrado como usuarios de Cl@ve, ya sea a través de DNI, certificado electrónico o presencialmente en una oficina.

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