El escándalo de Facebook y Cambridge Analytica espoleó la preocupación social sobre nuestra privacidad en Internet; más concretamente sobre la información personal recopilada por redes sociales, aplicaciones de mensajería y otros servicios en línea.
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Sabedoras de que pocos usuarios leen los términos y ... condiciones de uso, dichas plataformas venden nuestros datos al mejor postor (ya se sabe: somos el producto de aquello que se nos ofrece gratuitamente). Para más inri, extraña el mes en que no se detecta una filtración masiva de nombres de usuario, contraseñas e incluso datos bancarios, fruto de las endebles medidas de seguridad adoptadas por la multinacional de turno.
De este modo, cada vez más personas se preguntan cuánto sabe determinada aplicación sobre ellas y si deberían preocuparse al respecto. Lo bueno del asunto es que tenemos derecho a reclamar esos datos en cualquier momento, proceso que resulta cada vez más sencillo. Sin ir más lejos, Google permite la descarga de un completo historial a tan sólo un par de clicks.
También WhatsApp, aplicación de mensajería instantánea que supera los 2.000 millones de usuarios en todo el mundo. Ésta genera un informe con nuestros ajustes de configuración e información sensible, incluida la última foto de perfil y el nombre de los grupos a los que pertenecemos.
Téngase en cuenta que el archivo no recoge los historiales de conversación, para lo que debemos recurrir a una opción diferente dentro de WhatsApp: 'Configuración' > 'Chats' > 'Copia de Seguridad' > 'Realizar copia ahora' en iPhone y 'Más opciones' > 'Ajustes' > 'Chats' > 'Copia de seguridad' > 'Guardar en Google Drive' en cualquier smartphone Android.
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Solicitar la información de nuestra cuenta de WhatsApp
Para obtener el mentado informe debemos acudir nuevamente al menú de 'Configuración', seleccionando 'Cuenta' y 'Solicitar info. de mi cuenta'. A continuación pulsaremos sobre 'Solicitar informe', quedando grabada la solicitud.
Según indica WhatsApp, el informe estará listo en aproximadamente 3 días, momento a partir del cual dispondremos de varias semanas para consultarlo. También se nos advierte de que, si eliminamos la cuenta o modificamos su número de teléfono asociado, la solicitud se cancelará de forma automática.
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Una vez la información haya sido recopilada, recibiremos la siguiente notificación de WhatsApp: «El informe de tu cuenta está disponible». Para descargarlo accedemos a 'Ajustes' > 'Cuenta' > 'Solicitar info. de mi cuenta' > 'Descargar informe', lo que generará un archivo comprimido en formato ZIP. Dentro encontraremos dos documentos, de extensiones HTML y JSON, imposibles de visualizar desde WhatsApp.
¿Cómo los consultamos entonces? Eligiendo 'Exportar informe' y seleccionando la aplicación del smartphone que nos interese, como nuestro gestor de correo electrónico.
Una advertencia final: conviene eliminar la copia descargada a nuestro dispositivo una vez hayamos cotilleado lo suficiente, para lo que se habilitará una opción dentro de WhatsApp. Ojo también con subir el informe a cualquier servicio de almacenamiento en la nube, donde podría quedar expuesto si no tomamos las precauciones necesarias.
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