La plataforma de mensajería WhatsApp ha sufrido durante una hora una caída a nivel mundial, desde las 16.00 hasta las 17.00 horas. La aplicación ha sufriendo problemas en un número importante de dispositivos, cuyos usuarios no podían mandar y recibir mensajes desde sus teléfonos móviles. En cambio, funcionaba con normalidad el servicio web para el ordenador. Pasadas las cinco de la tarde poco a poco la aplicación recobraba la normalidad.
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A los pocos minutos de que comenzase el error, numerosos usuarios han comenzado a notificar el fallo a través de sus cuentas de 'X', antes Twitter. Lo hacían desde varias partes del mundo, por lo que se trata de una caída del servidor a nivel mundial. La empresa Meta, propietaria de la aplicación de mensajería y otras redes sociales como Faacebook e Instagram, no ha dado explicaciones al respecto a través de sus canales oficiales.
Otra página que ha reflejado el fallo generalizado es Down Detector, portal especializado en recoger errores de servicios digitales. Eso sí, la experiencia no ha sido la misma para todos los usuarios. La mayoría no podían hacer uso de sus chats. No eran capaces de enviar mensajes, contenidos multimedia o notas de voz. Tan solo unos pocos podían hacerlo con normalidad.
La caída se ha producido a nivel global, con un importante pico de avisos en la Costa Este y Oeste de Estados Unidos, sobre todo en focos de población importantes como Nueva York, Boston o San Francisco. También en toda España.
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