MasMóvil rectifica y no exigirá la devolución del router al hombre afectado por el derrumbe de Peñíscola

Bienvenido Cives perdió a su pareja y su hijo de 15 años la semana pasada al derrumbarse el edificio donde vivían en Peñíscola. Si la situación ya era de por sí delicada para el principal damnificado del derrume de la urbanización Font Nova, ... en los últimos días se ha encontrado con un escollo inaudito en medio de los numerosos trámites que debe realizar. El protagonista denuncia en 'El periódico mediterráneo' la surrealista exigencia que la compañía telefónica MasMóvil ha puesto sobre la mesa. Al intentar cancelar el contrato que le unía con esta empresa, le ha exigido la devolución inmediata del router -que se encuentra bajo los escombros-, bajo la amenazada de una multa de 150 euros si no entrega el terminal. Horas después de esta denuncia, la compañía ha rectificado y pedido disculpas a través de sus redes sociales: «Buenos días. Pedimos disculpas por la respuesta y la atención que ha recibido Bienvenido, esto se trata de un desafortunado error de procedimientos. Ya estamos revisando todo para que, por supuesto, no tenga que pagar nada y tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a repetirse.»