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Marina León
Miércoles, 27 de marzo 2024, 13:10
«Estas cosas son demasiado habituales», lamenta Óscar, el propietario del restaurante Las Cumbres, en Murcia, que se ha hecho viral tras hacer públicas las capturas de pantalla de una conversación con un cliente que le dejó plantado.
«Por favor, si no vas a ... poder acudir a un restaurante y tienes la reserva hecha, una llamada no cuesta nada», pide el responsable de este negocio que ha mostrado su enfado en X (antiguo Twitter). En las imágenes que ha publicado, se puede leer que es él mismo quien le recuerda a su cliente que tiene una reserva para ese mismo día, a lo que este respone: «Perdona por no avisar, no vamos a ir. Se me ha olvidado avisar, pero se ha cancelado».
Estas cosas son demasiado habituales.
— Restaurante Las Cumbres (@Rlascumbres) March 25, 2024
Por favor,si no vas a poder acudir a un restaurante y tienes la reserva hecha,una llamada no cuesta nada. pic.twitter.com/oI585qFrPQ
El encargado, con todo listo para recibir a los comensales, pregunta: «¿Qué hago con el arroz?». El cliente indica que «lo normal sería no hacerlo si no voy». Ante esta recomendación, Óscar le explica que el arroz se comienza a preparar a primera hora para no hacerles esperar una vez se sientan en la mesa.
Así, ha aprovechado para pedirle que «no lo vuelva a hacer» ya que estas cosas «hacen daño a la hostelería. Además, «tenemos pocos días rentables a la semana, y uno de ellos es el domingo», añade. El problema no queda ahí, y es que desde el restaurante han tenido que decir que no a varias mesas y «nos dejáis aquí un arroz hecho de marisco, nada menos, que cuesta dinero y tiempo hacerlo», indica y le pide que «empatice un poco» con la gente que trabaja los días festivos.
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