Multa de 28.000 euros a Vueling por negar el embarque a una mujer por su escote

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) ha impuesto a la aerolínea Vueling una sanción de 28.000 euros por impedir el embarque una pasajera con el argumento de que llevaba un body escotado. La mujer se disponía a subir a un avión en el aeropuerto de Mallorca con destino a Barcelona cuando una tripulante de handling de la compañía le indicó que no la aceptaban en el vuelo. El motivo: su forma de vestir. A pesar de que varios pasajeros instaron a esta persona a que la dejara acceder al avión, la compañía dejó en tierra a la afectada.

FACUA-Consumidores en Acción advirtió de que se trataba de una práctica discriminatoria con tintes machistas y recordó que ninguna normativa prohíbe expresamente la admisión de los pasajeros por su indumentaria, siempre que la misma no vaya en contra del orden público. Ante la actitud del personal de la aerolínea, la asociación trasladó los hechos a AESA al entender que se habían vulnerado los derechos de esta usuaria discriminándola por su forma de vestir, dejándola en una completa indefensión delante del pasaje.

En su resolución, la ASEA impone a la aerolínea una multa de 28.000 euros por haber vulnerado varios artículos de la Ley de Seguridad Aérea relativos a infracciones contra la seguridad de la aviación civil y también del reglamento ekuropeo sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.

Desde Vueling han querido matizar que se trata de «un caso de 2019 que fue resuelto hace 4 años. FACUA ahora difunde de nuevo la información de un caso ya resuelto y publicado en 2020». Sobre el episodio en sí, aseguran que «ante la respuesta agresiva de la pasajera, se decidió llamar a las autoridades competentes. Las condiciones de transporte, que se aplican de manera igualitaria a hombres y mujeres, establecen la posibilidad de denegación de embarque por su comportamiento».

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