Casi la mitad de las vascas mayores de 85 años son usuarias de teleasistencia

Nerea Melgosa ha detallado que el perfil medio es el de una mujer de 84 años que vive sola. De hecho, ocho de cada diez usuarios superan los 80. La teleasistencia, ha asegurado, «es una de las herramientas más poderosas» para propiciar «el deseo de la mayoría de las personas mayores de seguir viviendo en sus casas».

Ha señalado además que se trata de un «servicio personalizado». En ese sentido, 219 personas están dentro del protocolo de prevención de casos de malos tratos, otros 364 en el de prevención de suicidios y 93 en el programa de apoyo a personas cuidadoras. En función de la situación del usuario y de su hogar, además, se instalan, por ejemplo, detectores de fuego y humo. Hay 1.541 de estas herramientas habilitadas en los domicilios de los beneficiarios de este programa, dirigido a mayores de 75 años que viven solos, a mayores de 65 en riesgo de dependencia, a personas con la dependencia reconocida ya personas en riesgo de aislamiento social.

También se han dispuesto 313 detectores de gas y otros 9 de monóxido de carbono, estos últimos en domicilios con algún generador de gasoil, o con chimeneas, por si hubiera un mal funcionamiento y una mala combustión.

Pero la identificación de elementos tóxicos no es lo único que ofrece la teleasistencia, operativa las 24 horas del día. 722 personas, con antecedentes de caídas o de pérdida de conocimiento, cuentan con un detector por si acaban en el suelo, similar a una pulsera y que lleva incorporado un velocímetro y un acelerómetro. En otro 123 hogares, BetiON ha colocado un detector de movilidad que envía una señal de alarma al centro de atención si no detecta movimiento en las últimas 12 o 24 horas, mientras que en entornos rurales, se han distribuido 116 móviles para prestar ayuda a los usuarios que, por ejemplo, van a la huerta o a por leña dentro de misma finca en la que está su vivienda.

Aunque una de las tecnologías de mayor relevancia es careSOS. Se trata de un sistema, del que disponen 26 personas, dirigido a aquellos que no pueden hablar. Funciona mediante pictogramas, de manera que el usuario va seleccionando e informando, a través de imágenes, del tipo de emergencia que tiene. «El servicio de teleasistencia público vasco es un ejemplo de cómo las nuevas tecnologías pueden favorecer los cuidados», ha subrayado.