Estas son las marcas de móviles más fiables según la OCU

Pablo Ariza Martín

Martes, 15 de abril 2025, 11:14 | Actualizado 11:34h.

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El eterno debate de qué marca de móvil elegir. La primera duda suele estar entre un teléfono Android o uno Apple. A partir de ahí, la oferta es inmensa en función de lo que busque el consumidor. Uno de los puntos clave es la fiabilidad. En este sentido, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado una encuesta que recoge la experiencia de los usuarios con sus aparatos electrónicos. Ha recopilado la opinión de 42.000 europeos y los datos ponen de manifiesto la creciente fiabilidad de las marcas chinas.

En móviles la marca más fiable, según los usuarios, es Huawei, seguida de otras dos chinas: Poco y Oppo. Tras ellas, Apple, Samsung y Xiaomi. La publicación de la OCU también revela que la avería más habitual afecta a la batería (el 11% de los encuestados se refieren a esta problemática), seguidas por el cargador del smartphone.

En televisores, la alemana Loewe es la marca que menos averías registra. En segundo lugar, la japonesa Panasonic. Les siguen LG, Sony y Samsung. En cuanto a los problemas más frecuentes, tienen que ver con el uso del mando y el menú de la tele. Además destacan la tendencia por los aparatos grandes: la mayoría de los televisores de los encuestados tienen 46 pulgadas o más.

Los portátiles siguen siendo terreno liderado por Apple en lo que respecta a fiabilidad, seguidos de la taiwanesa MSI. Otras marcas destacadas en la encuesta son Acer, Samsung, Asus, HP y Toshiba. La parte negativa más reseñada son los problemas con la batería (representa el 20%).

Al igual que en los ordenadores, en el apartado de relojes inteligentes también lidera la marca de la manzana. Eso sí, dos chinas le siguen de cerca: Huawei y Redmi. Otras especialmente fiables, siempre según la encuesta de la OCU, son Samsung, Suunto y Xiaomi. En este caso, aunque la batería también es un problema frecuente, la correa se estropea con más frecuencia.

Por último, en pulseras de actividad, otras dos marcas chinas, Huawei y Honor, se llevan el primer premio en fiabilidad. Tras éstas, la finesa Polar y la estadounidense Garmin. Luego, Samsung y Redmi. Y al igual que pasa con los relojes inteligentes, el principal problema apunta a la correa.