Se filtra el audio de una piloto de Iberia que «odia» el acento de Costa Rica

Ante tal situación, los controladores aéreos se pusieron en contacto con la aerolínea española para emitir un informe oficial sobre los hechos y solicitar una respuesta. El propio director de operaciones de Iberia, Antonio González-Montagut, ha enviado un audio a uno de los supervisores de la torre de control pidiendo disculpas por lo sucedido.

«Admiramos Costa Rica, admiramos a su pueblo y admiramos a nuestros compañeros controladores que hacen que nuestros vuelos sean seguros. En ningún momento es el sentir general de la compañía ni de los pilotos de Iberia el error en las comunicaciones que se pudieron escuchar», apunta González-Montagut.

El jefe de flota, Rafael de Toca, se suma a estas palabras «en el sentido de de lo desafortunado que ha sido este incidente y les pedimos disculpas desde aquí», indica y detalla que han hablado con la comandante y la copiloto que participaron en dicha conversación. «Me ha comentado que os había mandado un email para informarlos sobre lo que había sucedido y para, por supuesto, reiterar las disculpas tanto de ella como de la tripulación, así como las mías propias y las de toda nuestra flota».

Así, añade que su madre es colombiana «y mi prima hermana es 'tica' y está allí». Por último, asegura que desde la compañía «potenciamos los vuelos con San José y es un destino, tanto comercial, como a nivel personal, muy querido. Como vosotros decís, 'pura vida' y un abrazo desde aquí», se despide.