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alain mateos
Miércoles, 11 de noviembre 2020, 15:25
La irrupción del coronavirus en el panorama internacional ha supuesto un cambio radical en el día a día del ciudadano que se resigna a aceptar las medidas restrictivas de distancia social. A escasas dos semanas de celebrar el primer Black Friday en época del ... coronavirus, los grandes comercios y consumidores se preparan para la gran fiesta del consumo que este año será más digital que nunca. Si las compras online crecían sin parar año tras año en España la crisis del coronavirus puede haberlas consolidado mandando así, las colas kilométricas que se formaban en la entrada de los comercios a los libros de historia.
El reto es mayúsculo. Las grandes compañías deberán adaptar sus contenidos web de tal manera que soporten el aumento del tráfico en más de un 16% que se prevé respecto a las ediciones Black Friday anteriores. Y el comercio online llega para quedarse. Las grandes empresas no solo tendrán que captar a los consumidores en las campañas del Black Friday -27 de noviembre- y Cyber Monday -30 de noviembre- sino que tendrán que mantenerlos hasta Navidad. Se prevé que se mantengan las ofertas y descuentos de aquí a final de año.
La pandemia ha influido mucho en el modo de actuar del ciudadano que aún pudiendo ir en persona al comercio, seis de cada diez no lo harían por miedo. Son datos de un informe elaborado por la compañía de marketing Selligent que además calcula que el 28% de los consumidores realizarán las compras exclusivamente online y siete de cada diez harán al menos la mitad.
La comodidad que ofrecen las compras online favorecen su consolidación. Comprar el producto desde el salón de casa y que te lo lleven hasta la misma puerta. Es la tendencia del momento. Un 90% de los consumidores prefiere este método de recogida.
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