Viajes Eroski recupera el 92% de su red y registra ventas como en 2019

Además, Gómez destaca que el destino nacional ha terminado de desperezarse y presenta ya más reservas que antes del último verano sin pandemia. Las costas nacionales, y especialmente Canarias con un 30% más de reservas que en 2019, han despertado el interés de muchos clientes que buscan disfrutar allí estos días de descanso. Estos datos son fruto de las últimas diez semanas, en las que las reservas han presentado un comportamiento «muy positivo, con síntomas de recuperación».

El turismo internacional no presenta todavía el mismo comportamiento. El director comercial de viajes Eroski señala que aún existen barreras como la exigencia de una prueba PCR para entrar en algunos países, como Estados Unidos. Europa del Este y Rusia, por la invasión de Ucrania, también han frenado su demanda. En cuanto a la facturación, todavía se está lejos de 2019, y es que los importes de los viajes internacionales son mucho más elevados que el destino nacional.

Lo que sigue incrementándose es la apuesta por Xplora, la nueva marca de Viajes Eroski para la venta online. Un concepto que combina una plataforma de contratación virtual con tiendas físicas en «las que se realizan eventos experienciales para dar a conocer destinos». La primera de estas sedes está ubicada en Bilbao y, según explica Gómez, las ofertas se están articulando a través de la gastronomía o de temática, como viaje en autocaravana o turismo familiar. Son eventos en los que se analiza el comportamiento del cliente y se le dan a conocer alternativas para que luego realice la reserva online.

Internet también está sirviendo para aumentar la red de venta con nuevos agentes autónomos que venden los productos de Viajes Eroski.