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Cambiar de banco ya no es una decisión trascendental. Las generaciones más jóvenes lo ven como una decisión temporal que puede alterarse en cualquier momento y sin que suponga un drama, como quién cambia de compañía telefónica. Además es un trámite que la inmensa mayoría ... de los menores de 40 años no concibe realizar teniendo que acudir a una oficina bancaria. Es una de las condiciones que ha disparado la guerra comercial entre los bancos y que ha lanzado campañas en las que, incluso, se convierte a los clientes en agentes comerciales. Así hay promociones con las que se pueden ganar hasta 500 euros por llevar a clientes al banco, 50 por cada uno. Es la iniciativa de BBVA con la que trata de animar a sus clientes a que traigan a conocidos a domiciliar la nómina. Un acto con el que el nuevo titular recibe 250 euros.
La campaña tiene también su réplica en el Santander, que ofrece el mismo premio, 50 euros, al cliente que traiga a un amigo con un tope también de diez personas. Además, remunera con 400 euros a quiénes abran una 'cuenta online' con la nómina y dos recibos.
Kutxabank respondió con un incentivo de hasta 400 euros en metálico, que asciende a 600 en bonos canjeables por domiciliar los ingresos del trabajo. CaixaBank, por su parte, ofrece hasta 250 euros por la apertura de la cuenta junto a la nómina.
Son el gancho que se enriquece con más promociones, como tarjetas sin comisiones, primas por el traslado de un seguro o condiciones favorables por el traslado de la hipoteca. Cada banco, en función de su estrategia, centra el esfuerzo en un área distinta. Lo común es generar una base importante de clientes con los que obtener ingresos gracias al negocio tradicional de la banca por el regreso a valores positivos de los tipos de interés. Un escenario después de años de ajustes en el gasto y cobros por servicios a los que se vieron abocados los bancos.
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