Primark abrirá su primera tienda en Bilbao este año. No se sabe la fecha exacta, pero sí que el proceso de selección de personal comenzará en marzo. Por tanto, quedan pocos días para que los interesados en trabajar en la empresa textil irlandesa ... completen sus solicitudes. La oferta, según fuentes de la compañía, consta de «más de cien puestos» -la gran mayoría de 'retail assistant' (dependientes)- a tiempo parcial, unos fijos y otros temporales.
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La inscripción se debe hacer en la página web de Primark. El primer paso es introducir la palabra clave del puesto -en este caso 'retail assitant'- y después la ubicación del centro para el que se solicita el trabajo. Una vez seleccionados, el sistema pedirá al candidato que se registre con un correo electrónico y contraseña, aunque también se puede hacer a través de las redes sociales (LinkedIn, Facebook y Twitter). Luego, como en cualquier otro proceso de selección, el aspirante debe rellenar unos datos personales y adjuntar su currículum. También puede, si lo desea, una carta de presentación.
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Una vez completado este trámite, es obligado someterse a una 'evaluación online'. Si no se hace en el plazo de siete días, la solicitud se rechaza automáticamente. Consiste en responder a ocho preguntas tipo test, que en realidad son situaciones prácticas que se le pueden presentar a un dependiente en su trabajo diario. Por ejemplo, qué haría el empleado cuando ha terminado su jornada laboral pero el jefe le pide que se quede un poco más porque hay mucha carga de trabajo. O cómo actuar en caso de avería en el sistema de pago por tarjeta y qué opciones darle al cliente.
Cada una de estas preguntas tiene cuatro respuestas posibles y hay que elegir cuál es la mejor y cuál es la peor a juicio del candidato, que pese a tener diez minutos para completar el proceso debe tomarse su tiempo. Escoger las opciones que la compañía entienda como inadecuadas puede reducir las posibilidades del aspirante.
La firma textil explica en su página web cuál es el «perfil de éxito» de sus trabajadores. En primer lugar habla de la «pasión por los clientes». También de una «fuerte ética profesional»: «siempre habrá algo que hacer y estarás en marcha desde el primer minuto. ¿Tienes energía suficiente», se añade. Por último, se requiere «buen ojo para la moda». Además, cita «seis cosas» para tener éxito como dependiente en la empresa: «ganas de ofrecer una magnífica atención al cliente; actitud positiva; flexibilidad; ganas de aprender; gusto por la moda; y trabajar en equipo».
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También valorará del candidato los idiomas que conozca, «incluyendo el lenguaje de signos» ya que la empresa cita la «inclusión» como uno de los valores que la caracteriza. «No olvides comentarlo en la entrevista, ya que nos ayudará a ofrecerle al cliente un gran servicio», aconseja. Por su parte, la empresa dice ofrecer «variedad de turnos para adaptarnos a tus necesidades, formación para desarrollar tus aptitudes, cultura rápida y divertida, y compañerismo».
El gigante irlandés de la ropa y los complementos tiene desde hace más de una década una tienda en el centro comercial de Ballonti, en Portugalete. Este año abrirá su primer establecimiento en Bilbao, que ocupará más de 5.000 metros cuadrados en el edificio que fue sede del BBVA y que ahora se denomina Torre Bizkaia. Explotará cinco de los seis pisos que componen el cubo y su prolongación al rascacielos. La entrada al establecimiento comercial estará localizada en la plaza Circular, en la zona donde se encuentran la fuente y las escaleras.
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