La estafa por Bizum que puede clonarte la cuenta bancaria

Es probable que estos días te hayan alertado de un nuevo fraude cometido a través de Bizum: desde un número que no tienes en la agenda, alguien te envía un WhatsApp pidiéndote que le devuelvas un Bizum que te ha hecho por error. Se trata de una cantidad pequeña, apenas diez euros, por lo que hay quien no se lo piensa dos veces y se apresura a introducir el número a su lista de contactos para así poder realizar inmediatamente un Bizum 'de devolución'. Los avisos que circulan por las redes sociales advierten que basta con hacer ese simple gesto para que nuestra honradez facilite a los ciberdelincuentes la «clonación de nuestra cuenta», sin embargo, se trata de un bulo.

Desde la aplicación de pagos aseguran no sólo no tener «ninguna constancia» de que este fraude se esté produciendo«, sino que además subrayan que »ese modus operandi es imposible«. »La razón es que, cuando se envía un Bizum (o cuando se devuelve), ni quien lo envía ni quien lo recibe puede conocer los datos de la cuenta del otro (y menos clonarla), solo se puede saber su alias y su número de móvil. Cuando se envía o se recibe un Bizum, la transacción tiene lugar dentro de los canales bancarios (dentro de app de banca online del usuario), con lo que cada operación con Bizum tiene que ser autorizada por el usuario con sus credenciales de acceso a su banca digital (en general, con un doble factor de seguridad)«, señalan.

Sin embargo, y aunque estemos ante un bulo, hay ciertas precauciones que nunca están de más porque las prisas son siempre malas consejeras y más si hablamos de dinero e Internet. Antes de hacer nada conviene hacer una comprobación elemental: ¿nos ha llegado de verdad ese dinero que nos reclaman? De hecho, hay que realizar esta verificación incluso si el mensaje nos llega desde el móvil de un contacto real, porque los ciberdelincuentes pueden haber usurpado su identidad. Dado que en Bizum los envíos de dinero son instantáneos y van acompañados de una notificación, de ser cierto que ha habido algún ingreso en nuestra cuenta, éste ya estaría registrado en el saldo con notificación incluida para cuando nos hagan la reclamación. Si no lo vemos, ya sabemos que se trata de un fraude y que no debemos ni contestar.

¿Pero qué pasa si efectivamente existiese ese ingreso? En ese caso también debemos actuar con cautela. Puede ser un error real, pero piensa que, aunque ya puedes hacer envíos a móviles que no están en tu agenda de contactos, el sistema siempre te indica qué persona o comercio es el titular del número al que quieres realizar el pago, por lo que, de entrada, es difícil que alguien se equivoque y mande dinero a un perfecto desconocido. Ojo si encima nos piden que la devolución se haga por otros canales ajenos a Bizum, como otra aplicación o pinchando en un link que nos puedan facilitar. No lo hagas.

Tal y como explican desde Bizum, sin un robo previo de nuestras credenciales no es posible que nos clonen la cuenta por realizar un pago a través de esta aplicación, pero como toda precaución es poca, no te dejes intimidar por los mensajes insistentes o lastimeros que te envíen una vez que comprueben que has leído el primero y acude al banco. En él realizarán las comprobaciones oportunas y te aconsejarán qué hacer para ni ser víctima de un fraude.

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