Colapso en el SEPE por un fallo informático para conceder los nuevos subsidios a los desempleados

Este pasado lunes 4 de noviembre fue el primer día hábil en el que ya estaban en vigor las nuevas ayudas del SEPE a raíz de la reforma asistencial. Tras seis meses de adaptación para confeccionar un nuevo sistema informático que respaldase las necesidades fruto de los cambios, la plantilla del Servicio Público de Empleo Estatal ha sufrido un colapso de esta plataforma por los importantes problemas para poder atender las nuevas solicitudes de ayudas. El cambio estructural de las prestaciones o la subida de las cuantías son algunas de las principales novedades. También hay otras de calado en lo que se refiere a los requisitos exigidos a los perceptores que reciben la ayuda.

Según denuncia Comisiones Obreras, el SEPE fue incapaz de reconocer una sola prestación en el primer día en el que se podía solicitar el nuevo subsidio por desempleo. El sindicato apunta a que la aplicación informática creada para tal finalidad, denominada 'Alma', no funcionaba como debería a la hora de reconocer el derecho a la prestación y dar de alta a su beneficiario.

El sistema sigue sin estar operativo un día después de su entrada en vigor. «Ni un solo derecho fue reconocido. La aplicación informática fracasó desde el primer instante a pesar de contar con más de medio año para darle forma y todas las solicitudes que se recogieron se transforman en una nueva bolsa de retraso», ha desgranado en un comunicado CC OO.

Las estimaciones rondaban las 6.000 solicitudes. «Lo único que se ha conseguido es crear una nueva bolsa de retraso con un nuevo motivo, las incidencias de la aplicación informática, así como dilapidar una buena tacada de millones de euros que lejos de modernizar el organismo le vuelven a dotar de otra aplicación informática incompleta y a fecha de hoy inservible», critica el sindicato.

Para esta aplicación informática, esta nueva tecnología SAP, se han invertido 30 millones de euros. «No se ha podido asegurar ni siquiera la confección de las solicitudes». El sindicato también ha reiterado su protesta por el déficit de plantilla del SEPE. Considera el CC OO que está al 50% de personal necesario, lo que provoca retrasos en las gestiones. Necesitaría contar con 12.500 personas para poder funcionar de una manera mínimamente satisfactoria», insiste. Actualmente, el SEPE cuenta con 7.508 empleados.

«Se está al borde del colapso en el organismo y también al borde de que definitivamente entremos en un nivel de conflicto laboral que hasta el momento se ha querido evitar para no perjudicar aún más la gestión del SEPE y no contribuir con ello a desbaratar aún más el servicio que recibe la ciudadanía», advierten la plataforma.

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