Los consejeros vascos de Economía, Pedro Azpiazu, y Consumo, Javier Hurtado, han instado esta mañana a los representantes de las nueve entidades financieras con mayor presencia en Euskadi –Kutxabank, Laboral Kutxa, Banco Santander, BBVA, CaixaBank, Banco Sabadell, Abanca Bankoa, Caja Rural de Navarra y Bankinter– ... a que trasladen «ya» a la remuneración por los depósitos de sus clientes la subida de unos tipos de interés que el Banco Central Europea (BCE) ha situado ya en el 4,5%.
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En la reunión mantenida esta mañana, Azpiazu ha expuesto que las consecuencias de las subida de tipos «se dejan sentir en el mercado del crédito para hogares y familias» pero, por otra parte, «aún no llegan a la remuneración del ahorro». Por ello, si bien se reconoce que algunas entidades financieras ha anunciado que comienzan a remunerar los depósitos y que también ofrecen diferentes alternativas para el ahorro de familias y particulares, el Ejecutivo autonómico considera que «se deben remunerar los pasivos a unos tipos acordes con los actuales elevados niveles tipos de interés».
En este sentido, se ha recordado que en otros países europeos, respecto a los que España y Euskadi «llevan hasta un año de retraso» en esta cuestión, «se da una amplia remuneración, con niveles del 3%».
Cabe recordar que el margen de actuación del Gobierno vasco en esta materia no alcanza más allá de tratar de 'sensibilizar' a los bancos, pues carece de competencias en este ámbito.
Por otra parte, también se ha aprovechado la reunión para tratar algunas cuestiones relacionadas con las dificultades de ciertos colectivos y usuarios en su operativa con el sector bancario. Así, el consejero Hurtado ha trasladado a los representantes de las entidades varias de las quejas recogidas por Kontsumobide como las trabas existentes a la hora de operar en ventanilla, el cobro «abusivo o indebido» de comisiones bancarias, los impedimentos que se dan en algunas ocasiones para cerrar las cuentas, los problemas para retirar dinero en efectivo, o la «reticencia» por parte de algunas entidades a ofrecer la cuenta de pago básica para personas residentes en la UE, ya sean solicitantes de asilo o que no puedan ser expulsadas.
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En relación a estas cuestiones, Hurtado ha anunciado que se realizará una campaña de inspecciones específicas el próximo año y ha mostrado su voluntad de establecer cauces de comunicación y una relación más fluida para poder abrir vías de solución de cualquier problema.
A su vez, se ha constatado que la 'inclusión financiera' es «un reto a abordar en Euskadi», para lo que se ha anunciado a las entidades financieras una próxima iniciativa, a principios de 2024, enfocada a garantizar servicios financieros en cerca de 70 municipios de zonas rurales, mediante cajeros o vía 'cash back'.
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Y también se ha abordado el problema de las ciberestafas. Ambos consejeros se han prestado a poder apoyar a las entidades en la detección y corrección de este tipo de delitos. Así, a través de la nueva agencia Cyberzaintza, en colaboración también con el Departamento de Seguridad, se ha ofrecido «toda la ayuda necesaria», complementaria al apoyo que ya aporta Kontsumobide a las personas consumidoras.
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