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'Volvamos a conectar'. Con esta premisa que apela a la tradición vasca y a sus valores identitarios se presenta Guuk, una nueva operadora de ... telefonía que ha nacido «por y para las personas de aquí». «Somos un proyecto con un alma especial, que quiere volver a conectar con nuestra tierra, nuestros valores y nuestras raíces», ha explicado su presidente, Jon Ander de las Fuentes, en la presentación de Guuk este viernes.
La compañía, que cuenta con un capital social de 1,7 millones de euros, tendrá su sede operativa en Bilbao, donde contará con una plantilla de unas 100 personas. «Desde las 10.00 horas nuestra web está operativa y los clientes ya pueden darse de alta en el servicio», ha señalado el consejero delegado de Guuk, Juanan Goñi. Además, la operadora contará con 115 puntos de venta -algunas propis y otras compartidas con otros negocios- y con cuatro tiendas propias en las tres capitales vascas y en Navarra, la mayoría de las cuales abrirán el próximo lunes.
Guuk busca, ante todo, ofrecer «un servicio excelente», ha incidido De las Fuentes, para lo que cuenta con la red de MásMóvil -que cuenta con el 70% de las acciones de Guuk- y de otras operadoras con las que a firmado acuerdos mayoristas. «El cliente podrá acceder al 4G en la amplia mayoría del territorio y cuando viaje por el resto del Estado también estará bien cubierto», ha prometido el presidente de la nueva operadora.
La transparencia es otra de las grandes apuestas de Guuk, y que será «un valor diferenciador» frente a otras operadoras. Para ello, la compañía ofrece unos precios «justos, para siempre y sin letra pequeña». En la web o en los puntos de atención, los clientes podrán elegir entre una oferta de fibra y móvil, una de solo fibra o de solo móvil. Para contratar los dos servicios, hay una tarifa de 7GB por 42 euros al mes o de 40GB por 52 euros, además de una línea de móvil gratis para siempre con 1GB y llamadas ilimitadas. Añadir más líneas de móvil costará 5 euros al mes, con 7GB y 10 euros si se opta por la opción de 20GB.
En el caso de querer contratar solo fibra la tarifa será de 39 euros al mes con 600Mbps de velocidad simétrica. En móviles, se puede escoger entre líneas con 7GB por 15 euros al mes o de 40GB por 29 euros al mes. Guuk no cuenta aún con una oferta de televisión como sí lo hacen sus competidores, pero pronto añadirá de la mano de AgileTV una moderna y atractiva propuesta de contenidos de televisión con imagen 4K para sus clientes por 5 euros al mes.
Guuk nace en un momento complicado, a la salida de una crisis sanitaria y en medio de una económica, pero la operadora cree que «es el momento oportuno». «La pandemia ha puesto en valor la importancia de las telecomunicaciones y, a pesar de que hay mucha competencia en Euskadi en este sector, creemos que hay nicho», ha destacado De las Fuentes. «En nuestro ADN hay mucho emprendimiento e intención de crear riqueza para el territorio», ha añadido. La empresa cuenta con la experiencia en el sector de sus integrantes -Jon Ander de las Fuentes fue director financiero de Euskaltel hasta el pasado mes de enero- de empuje tecnológico, ya que el 30% de sus acciones pertenece a Dominion.
«Tenemos tranquilidad porque estamos respaldados por la mejor fibra del mercado», ha señalado De las Fuentes. Y eso, sumado con la «sencillez» de su propuesta sea lo que atraiga a nuevos clientes. «Es un proyecto que llega para quedarse, en un inicio enfocado en el mercado residencial, aunque no nos marcamos limitaciones», ha asegurado Jonan Goñi. Los dos coinciden en que el mercado de las operadoras de telefonía está «excesivamente revuelto», pero confían en la apuesta diferenciada de Guuk, que creará su propio camino, «sin compararse con nadie». Tampoco descartan ampliar el capital, «que irá creciendo en función del negocio e iremos incorporando a socios que crean en los mismos valores que nosotros».
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