Cambios en la duración de un curso de formación 'online'

En primer lugar debes saber que, si el curso se ha contratado fuera del establecimiento o a distancia, puedes echarte atrás sin justificar tu decisión. Pero cuidado: si ya te has registrado en el curso (en internet) o abierto los paquetes o solicitado cualquier tipo de personalización tendrás problemas.

En segundo lugar, los centros deben facilitar información veraz y completa y toda esta es vinculante. Si las circunstancias cambian, tienes derecho a no aceptarlas.

Además, la empresa debe informar por escrito en el documento contractual o en el sitio web, de manera clara, comprensible y precisa, del derecho a desistir. También debe entregarte un documento de desistimiento en el que exprese el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse los datos de identificación del contrato y de los contratantes.

El plazo para desistir es de 14 días naturales desde que lo contratas, y se puede ampliar a 12 meses si la empresa no te ha explicado este derecho. Si durante ese periodo te informa de ello, el plazo para desistir será de 14 días contados a partir de la fecha en la que recibas la información.

El centro debe reembolsarte el pago realizado antes de que hayan pasado 14 días naturales desde la fecha en la que recibió tu documento de desistimiento.