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Al comienzo de Rodríguez Arias, concretamente en el número 4 de esta arteria comercial bilbaína, preside desde hace más de una década la única tienda de gama 'premium' del grupo Inditex. Hablamos de Uterqüe, un local escoltado por dos grandes escaparates sin más ornamento que ... su propia ropa y con un interior de líneas orgánicas, minimalistas y depuradas que ha ido evolucionando al vertiginoso ritmo de la industria. Tan vertiginoso que ahora, coincidiendo con la presentación de sus resultados semestrales, la compañía con sede en Arteixo (A Coruña) ha anunciado que cerrará esta tienda y los 81 establecimientos restantes que la firma tiene repartidos a lo largo de todo el territorio nacional. Sin embargo, y para consuelo de sus millones de adeptas, su plan es integrar Uterqüe en Massimo Dutti a lo largo de 2022.
Se trata de una maniobra que forma parte de la estrategia de anticipación y transformación digital que ya han seguido otras marcas del gigante textil. De este modo, toda la gama de productos de Uterqüe pasará a estar disponible en la página web y tiendas seleccionadas de Massimo Dutti. Algo que, a priori, y a juzgar por la diferencia estética que abanderan ambas firmas, puede resultar contradictorio.
Mientras Massimo Dutti ha seguido hasta ahora una línea sobria, de colores neutros que bailan alrededor del negro, el beige y el blanco y de piezas que conforman un impecable fondo de armario, Uterqüe siempre se ha caracterizado por la sorpresa y la exclusividad en cada una sus colecciones. Sus diseños son más coloristas, eclécticos y siempre hacen un guiño a las últimas tendencias. Lo que les une es la calidad de su ropa, superior a la de sus hermanas de Inditex, y sus precios, consecuentemente, más altos sin dejar de ser accesibles. Algo que también se hace patente en los propios establecimientos, que presumen de una estética más sobria y sibarita que el resto de marcas de la compañía.
El objetivo de este movimiento, según ha explicado el grupo textil, es «aprovechar al máximo la penetración y proyección que Massimo Dutti tiene en mercados internacionales como Estados Unidos, Canadá, México o Turquía». Dutti está presente en 74 mercados, mientras que Uterqüe solo vende en 16.
La tienda de Rodríguez Arias abrió el 26 de septiembre de 2008, coincidiendo además con la apertura de otro establecimiento en MaxCenter. Hoy por hoy, es el único Uterqüe de Euskadi que permanece abierto, tras el cierre de este último y de los de Artea, Vitoria y San Sebastián. A escasos 10 días de soplar las trece velas de su tarta de cumpleaños, la plantilla de la tienda de Bilbao ha recibido con asombro la noticia. «Es algo muy reciente, estamos todavía un poco en shock», reconoce una de sus empleadas.
Tal y como nos cuentan, el local siempre ha tenido muy buena acogida entre las bilbaínas, en parte, gracias a su inmejorable oferta calidad-precio. «En Uterqüe hay moda, tendencias, calidad, buen precio y exclusividad. Se hacen poquitas unidades de cada artículo para evitar que todo el mundo lleve lo mismo. Esas son nuestras señas de identidad». De entre toda su oferta, los accesorios y artículos de piel son los que siempre han gozado de un prestigio especial. Recordemos que Uterqüe nació inicialmente como una firma especializada en complementos, para diversificarse tiempo después con ropa para mujer. Además, llegó a tener una línea para hombres que terminó por disolverse.
Sin embargo, lo que diferencia un comercio de otro no es solo el producto, sino el factor humano. Detrás de un gran nombre como Inditex se esconden grandes profesionales que cada día se dejan la piel por ofrecer un trato profesional y cercano. De ahí, de sus empleados, radica el éxito de este local. «Somos una tienda tipo boutique donde siempre hemos ofrecido un asesoramiento directo y personalizado, casi como una 'personal shopper'. Eso siempre es algo que las clientas nos han agradecido mucho», explican.
Entre los cambios previstos, y según recoge el portal Modaes.es, «Massimo Dutti también absorberá los equipos de Uterqüe». Un apunte que la plantilla bilbaína aún no pueden confirmar ni desmentir, debido a lo inmediato de la situación. Por el momento, esta pequeña familia que han formado a los pies de Rodríguez Arias durante más de una década seguirá dando lo mejor de sí hasta nueva orden, afrontando el futuro con expectación y optimismo. «Seguro que va a ir todo bien. Han sido 13 años maravillosos».
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