La seguridad vuelve a preocupar en Bilbao

Ahora entramos en otro momento. Con la crisis del coronavirus en declive, las preocupaciones de los ciudadanos vuelven a ser las históricas y la seguridad recupera la primera posición que durante los últimos meses había ocupado la situación sanitaria. En concreto, el 24,8% de la ciudadanía apunta como principal problema en Bilbao la falta de seguridad (diez puntos más que hace unos meses), y por eso la primera necesidad percibida es «la vigilancia en las calles y más presencia de municipales». En segundo lugar, y esto seguramente sea un efecto colateral de la pandemia, el 9,2% de la gente sostiene que hacen falta más zonas verdes, parques y paseos al aire libre.

En cuanto a los servicios municipales, los entrevistados aprecian mucho el transporte público, la cultura y el deporte, con puntuaciones por encima del 7. Por debajo se quedan los servicios sociales y la seguridad ciudadana. Esto es curioso: la gente está muy contenta en cuanto a limpieza y estética (le da un notable) pero no percibe gran capacidad en la ciudad para generar riqueza y empleo (6,17, a la cola en la lista de valoraciones), lo que puede deparar problemas en el futuro y confirma la necesidad de redoblar esfuerzos para atraer empresas y dar un giro al tejido productivo.

En cualquier caso, el alcalde Aburto se felicitó este jueves por la buena puntuación que ha dado la ciudadanía a los servicios municipales y a su gestión de la pandemia. A su juicio, era necesario una encuesta como esta para conocer el sentir de la gente. También la inquietud en cuanto a la seguridad. «Seguiremos trabajando la seguridad y en todos y cada uno de los barrios para que se sientan partícipes. Bilbao sigue progresando y seguiremos haciendo que cada vez sea una ciudad más atractiva para formarse y trabajar». Apuntó que la delincuencia es un asunto que, junto con el mercado laboral, viene apareciendo los últimos años entre las primeras preocupaciones ciudadanas. «Y también coinciden con nuestras prioridades».

El vecindario de la ciudad valora con un 6,31 la gestión municipal sobre el coronavirus, con lo cual el Ayuntamiento recibe la nota más alta de todas las administraciones, porque el Gobierno vasco se queda con un 6,12, la Diputación con un 6,11 y el Gobierno español con un aprobado raspado, el 5,25. Eso sí, la gente querría más mano dura y el 74% de los encuestados entienden que se debería denunciar más o endurecer las sanciones a quienes incumplan la normativa sanitaria.

Con todo, el estado de ánimo no parece estar muy tocado porque la ciudadanía se da una puntuación de 7,03, siendo el 0 'totalmente deprimido' y el 10 'totalmente animado'. Esta es quizás una de las revelaciones más sorprendentes del estudio, lo alejados que estamos de la fatiga pandémica, sea eso lo que sea. También el gran cambio con respecto a las conclusiones de otra encuesta municipal de hace tres meses de resultados sombríos en la que, mayoritariamente, la población era pesimista y pensaba que lo peor estaba por llegar.

Volviendo al estudio de este jueves, hay un apartado muy relevante ahora que la brecha digital se ensancha con asuntos como la declaración de la renta o la polémica con la atención en las entidades financieras: la mitad de los bilbaínos no es usuario de las redes sociales. En concreto, el 49,7%. La más usada es Facebook con diferencia (casi el 40%), seguida de Instagram (31%) y Twitter (18%). Ya el alcalde Aburto avisaba en una entrevista en EL CORREO de la importancia de la atención presencial y los riesgos de digitalizar procesos en una sociedad donde buena parte de la población aún está apartada de la tecnología.