Las oficinas del DNI de Bilbao se preparan para arrancar el lunes

Estos números dan una idea del volumen de trabajo que se registraba cada día en las oficinas del bilbaíno barrio de Indautxu. Una frenética actividad que, como en otros muchos sectores, frenó en seco con la llegada del Covid-19. Fue a mediados de marzo. La expansión de la pandemia obligó a suspender la tramitación de nuevos DNI y pasaportes y dejó este servicio bajo mínimos.

A partir del lunes, las oficinas empezarán a retomar su actividad. Pero será poco a poco. Con estrictos protocolos de seguridad sanitarios. Nada que ver con lo que pasaba antes. A partir de ahora estarán operativos en torno al 50% de los puestos de expedición de documentos. Una medida que, en principio, se mantendrá mientras el virus del coronavirus no esté bajo control.

Las oficinas del DNI de Bilbao presentaban ayer una imagen atípica. Hace solo tres meses las colas de ciudadanos que necesitaban renovar sus documentos o realizar algún trámite eran casi diarias. Ayer, en cambio, apenas había gente en los alrededores. Durante estas semanas de la pandemia se ha restringido la actividad a los casos «urgentes» y «justificables».

¿Un ejemplo? Una persona a la que un banco le exige un documento de identidad en vigor, con prueba documental de por medio, para poder sacar el dinero que tiene guardado en una cuenta corriente. Otra causa que justificaba saltarse las directrices del estado de alarma para conseguir una renovación del DNI tenía que ver con las exigencias de una empresa o de una administración para acceder a prestaciones relacionadas con el Covid-19. Lo que no se contemplaba eran las renovaciones por desplazamientos.

El lunes, la actividad empezará poco a poco a parecerse a la habitual. Funcionarán nueve puestos de DNI y uno para pasaportes. Las oficinas de Bilbao están equipadas para poder desarrollar la actividad en una veintena de estands. Pero ya no será así. Al menos, de momento. Para reducir la demanda, una de las medidas que se adoptó fue ampliar durante un año la vigencia de los documentos que expiraban durante el estado de alarma.

Las personas que ahora se acerquen a las instalaciones de Indautxu deberán adaptarse a las circunstancias. Entre las medidas que se han decretado figuran, por ejemplo, la obligación de acudir en solitario a las oficinas, que estarán equipadas con mamparas. También se debe utilizar mascarillas. Se puede pagar con tarjeta de crédito y, de no ser así, se recomienda llevar el dinero justo.