El Ayuntamiento de Barakaldo recuperará la atención presencial a partir del lunes

Para minimizar riesgos, los puntos de atención a la ciudadanía se han trasladado a la planta 0 del Consistorio, a pie de calle. Una vez obtenida la cita previa en el teléfono del SAC, se podrá acudir para presentar los trámites en tres puestos de las oficinas en los que se realizarán las gestiones relacionadas con las obras, como la obtención de licencias; asuntos del ámbito de la cultura, como la petición de subvenciones; y las cuestiones relativas al área de Acción Social, que también contarán con puestos en la planta baja del edificio de la calle Zaballa. En ambos edificios un ordenanza se encargará de gestionar las colas y las citas.

Para facilitar el uso de la administración on line el Ayuntamiento de Barakaldo habilitará además una ventanilla desde la que tramitar el certificado electrónico B@KQ, que permite realizar cualquier gestión con la administración municipal desde casa. Para obtener esta acreditación no será necesario pedir cita previa. El concejal de Alcaldía, Gobierno Abierto, Gestión Interna y Turismo, Gorka Zubiaurre, ha defendido que tras dos meses avanzando en el uso de estas herramientas «es importante no dar pasos atrás». «El B@KQ es un certificado electrónico gratuito que se proporciona al instante en la ventanilla y permite hacer trámites también con otras administraciones desde casa, además de poder firmar electrónicamente documentos», ha detallado.

Los sindicatos representados en el Ayuntamiento de Barakaldo debatieron ayer las medidas de la desescalada en una comisión paritaria. Su elaboración se ha realizado junto al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y Salud Laboral, el Área de Gestión y Organización Interna, las Jefaturas de Servicio de las diferentes áreas municipales. También se ha acondicionado el edificio consistorial para que se respeten las medidas de seguridad y la separación necesaria de al menos dos metros entre los puestos de atención y se han instalado mamparas protectoras donde la atención al público es más directa. También se han colocado hidrogeles desinfectantes.