El comercio de Getxo pide «más apoyo»

Aún así, los minoristas presumen de músculo y son cada vez más activos. Una encuesta interna que ha realizado Getxo Enpresa –la asociación empresarial y comercial del municipio, que engloba a casi 300 comercios y profesionales–, revela que están muy implicados en la organización de actividades, al tiempo que avanzan en la digitalización «sin perder el trato cercano». No se olvidan de requerir mayor implicación de las instituciones para que puedan seguir dando vida a las calles.

«Queremos hacer más cosas como asociación, los comerciantes también necesitan organizar actividades y servicios, que les apoyemos más desde Getxo Enpresa, pero nosotros solos no lo podemos hacer. Es determinante el apoyo de las administraciones y trabajar en la colaboración público-privada, por eso aprovechan para reflejarlo en la encuesta», explica Nuria Ruiz de Hilla, gerente de la organización.

Con una labor más que consolidada y un asociacionismo en auge, se marcan como retos conseguir «un apoyo más decidido» del Ayuntamiento, pero también de la Diputación y Gobierno vasco. Es un aspecto que preocupa. Sobre todo que la relación sea «ágil» con la administración local para que puedan organizar actividades durante todo el año. En los últimos tiempos los comerciantes han mostrado su malestar porque las subvenciones se tramitan «muy avanzado el año», lo que les obliga a programar los eventos en el último trimestre y entienden que es preferible distribuirlos a lo largo de los diferentes meses.

Prueba de las ganas que tienen de aportar a la vida del municipio es que el «84%» participaron el año pasado en la celebración de eventos como Getxo Moda, el concurso de escaparates y Getxo Bono, entre otros, actividades que c«dinamizan» el municipio y son «muy importantes». De hecho, la experiencia la valoran como «muy positiva». Y por si ellos fuese todavía harían más porque creen que hay «margen de maniobra» en un municipio que ha sido un referente en, por ejemplo, el sector textil.

«La mayoría están muy volcados, aunque es cierto que si no no tendría mucho sentido estar dentro de un colectivo y no hacer nada», opina la responsable de Getxo Enpresa a este periódico.

Los minoristas son conscientes de que deben dar pasos hacia las nuevas tecnologías porque les puede ayudar a promocionar su comercio y a contar con un «valor añadido». Sin olvidar que su fuerte es la cercanía. «Debemos tener un trato personalizado exquisito con los clientes», recuerdan. Les preocupa, y mucho, el relevo generacional, algo que en algunos sectores es complicado porque los más jóvenes «no se implican y no quieren seguir con negocios» que tienen horarios en los que trabajan el fin de semana y que requieren además un riesgo de no tener una nómina.

«Hay que favorecer una continuidad para que pasen de generación a generación, ganando prestigio y profesionalización del sector», apunta Ruiz de Hilla. Los servicios que más utilizan dentro de la propia entidad son la información y gestión de ayudas y subvenciones, actividades, representación ante las instituciones y tramitar permisos y otras gestiones, así como acciones formativas. «Las respuestas nos sirven para conocer la opinión de nuestros asociados, pero también conocer hacia dónde dirigirse y si es necesario hace algún cambio». «En base a las valoraciones, a las necesidades y a los retos adecuamos nuestra actividad», apunta la gerente de la entidad.