El «grave» ciberataque que ha paralizado Durango «va para largo»

Reconoce que el ciberataque ha sido «más grave» de lo previsto en un inicio. «Por suerte, todas las copias de seguridad que tenemos están bien. Pero hasta poder recuperarlas tenemos que revisar los servidores y ordenadores uno por uno y comprobar que todo esté correcto», aclara. Así, Urkiza adelanta que las cuentas de correo corporativas, actualmente desactivadas, podrían recuperarse en los próximos días. «Si lo conseguimos, será un avance. Pero preferimos hacer las cosas bien y no encontrarnos después con algún problema que no habíamos detectado», explica.

Desde el Ayuntamiento lamentan las molestias ocasionadas a los usuarios, que no pueden realizar trámites presencias ni telemáticos «hasta nuevo aviso». Sin embargo, la paciencia de los vecinos durangueses parece haber empezado a agotarse y ya son varios los que se quejan de no poder realizar sus gestiones con normalidad. «He venido a pedir el justificante de empadronamiento porque lo necesito, me lo han pedido en la empresa, y nada. Me han dicho que está todo paralizado y que no me lo pueden dar», lamentaba este lunes Aitor Rodríguez en las puertas del Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC). Según explicó, desde el Consistorio se le ofreció la opción de recoger sus datos y, una vez solucionado el problema, se pondrían en contacto con él para enviárselo. «Me han dicho que podrían hacerme un justificante en el que se constate que Durango ha sufrido un ciberataque, pero eso no me vale para nada», decía.

Al igual que Rodríguez, son numerosas las personas que tampoco pueden realizar sus pagos o registros con plazos específicos. Ante esta situación, el Ayuntamiento ha publicado en su página web las distintas alternativas que existen para presentar cualquier solicitud. Los durangueses pueden entregar presencialmente la documentación necesaria en los ayuntamientos de Iurreta, Abadiño y Elorrio, en la oficina comarcal que la Diputación tiene en Askatasun Etorbidea (con cita previa en el teléfono 944 068 000 o en www.bizkaia.eus) y también en cualquier otra administración pública. Las gestiones se puede realizar, además, de forma telemática.

El «graves» ciberataque ya ha sido denunciado ante el Juzgado y en la Agencia Vasca de Protección de Datos. Posteriormente, cuando se tomen todas las medidas necesarias, lo harán ante el Centro Criptológico Nacional (CNN). «Esto nos sirve para reforzar la seguridad, tanto en los equipos como a nivel de servidores», matizan desde el equipo de Gobierno local.