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«Llevamos con estos problemas una larga temporada, pero ahora se está agravando». Juanmi Manzano, secretario del sector de la Administración General del Estado en UGT, asegura que la lista de espera para renovar los documentos oficiales puede superar el mes, como mínimo. Los sindicatos ... relacionan la falta de personal con el colapso que se está viviendo en las oficinas de Bizkaia y Gipuzkoa. Sin embargo, la Policía Nacional achaca la situación a la falta de previsión a la hora de viajar.
En pleno verano y, en especial, este en el que los viajes se han multiplicado dada la situación de los últimos años, renovar el DNI o el pasaporte puede amargar las vacaciones a más de uno por la demora en la cita que existe actualmente en las comisarías de los dos territorios. «Pero si alguien piensa que en localidades fuera de Euskadi, como Castro Urdiales, la situación es mejor, allí no hay cita hasta el 26 de agosto», afirma Manzano.
Fuentes de la Policía Nacional explican que la confluencia de dos factores este año es lo que está favoreciendo la escasez de citas. «Venimos de una pandemia y muchas personas están aprovechando para hacer muchos viajes y, además, la situación de Reino Unido y la exigencia de viajar a ese país con pasaporte también está influyendo». Unido a esto, la falta de previsión es otro de los motivos que acahacan a la problemática. «Nos damos cuenta de que hay que renovarlo poco antes de irnos».
Por su parte, los sindicatos argumentan que la falta de personal civil encargada de estas tareas es lo que está provocando largas esperas. «Faltan plazas por cubrir», sentencia Manzano. «Rondamos una edad por encima de los 55 y las vacantes por jubilación o fallecimiento no se están cubriendo». En este sentido, las cifras que manejan los sindicatos hablan de que actualmente las plantillas están al 50% en las oficinas de España. Un porcentaje que se agrava en comunidades como Andalucía, Madrid o Cataluña, «donde la tasa de vacantes se eleva en ocasiones hasta casi el 60%».
Los trabajadores civiles encargados de expedir los documentos oficiales actualizados han necesitado contar con «un gran número de efectivos del Cuerpo Nacional de Policía que la propia Dirección General está desviando de sus labores puramente policiales para destinarlos a labores de expedición», para evitar un colapso mayor. Manzano destaca asimismo, «la labor de los compañeros que están trabajando el doble de lo normal, con un nivel de dedicación extremo».
Esta cuestión, «que viene de atrás», desliza Manzano, se ha trasladado en otras ocasiones a la mesa de negociación que mantienen con los responsables del servicio, «la última vez este pasado junio». Por el momento, en las oficinas de Bizkaia ya no es posible obtener una cita antes de la última semana de agosto, en el mejor de los casos. En el caso de Basauri o Getxo la espera se prolonga hasta el 2 o el 12 de septiembre, respectivamente.
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