Cinco vizcaínos continúan atrapados en Madeira desde el jueves

Tras el caos desatado la pasada semana en el aeropuerto Cristiano Ronaldo de Funchal, y pese a que en las últimas horas decenas de viajeros han sido recolocados en otros vuelos con destino a España, algunos vascos continúan este martes atrapados en la isla de Madeira. Es el caso de un grupo de cinco vizcaínos que siguen en la isla a la espera de poder embarcar en la próxima reprogramación del vuelo que tenían el pasado jueves con Iberia.

Inicialmente eran un grupo de nueve personas, pero cuatro de ellos sí lograron plaza en un avión que partió de Funchal el pasado viernes. Al resto, sin embargo, les ha resultado imposible hasta el momento volar de vuelta a Madrid, aunque la compañía les asegura que podrán regresar a lo largo de la tarde de mañana miércoles.

«Teníamos un vuelo el jueves pasado con destino a Madrid que se terminó cancelando tras varios retrasos. La compañía alegó que se debió a causas meteorológicas y no recibimos ningún tipo de opción de hotel o similar, tuvimos que elegir uno nosotros sin saber si se cubrirían los gastos, teniendo en cuenta además, que es temporada alta y, por consiguiente, la escasez de alojamientos y su elevado precio», relata a EL CORREO Unai Durán, uno de los viajeros afectados, todos ellos procedentes de Bilbao y alrededores.

«Además, a los cuatro que se fueron el viernes Booking no les devuelve el dinero de las cinco noches de hotel que habíamos reservado pensando que no volaríamos hasta el martes o miércoles», añade este viajero, que denuncia además que Iberia solo les ha ofrecido soluciones individuales y no al grupo entero, alegando que es muy difícil reprogramar en un mismo vuelo a nueve personas. «La falta de profesionalidad y de seriedad de la compañía es total», asegura, antes de añadir que al problema se le suma que varios de este grupo tienen que reincorporarse a sus trabajos con urgencia.

De momento, reitera que siguen atrapados en la isla y que además no sabe si la compañía les pagará las noches extra de hotel que han tenido que abonar de su bolsillo. «Ha sido muy complicado entendernos con el servicio de atención al cliente de Iberia, porque cada uno de nosotros recibíamos diferentes explicaciones e indicaciones por su parte», concluye Unai, que lamenta la situación de «abandono, angustia e incertidumbre» que están viviendo estos cinco jóvenes vizcaínos.

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