Las personas exentas de cumplir la normativa (entre ellos los residentes en Indautxu y Abando) no deberán realizar ninguna gestión para moverse por la zona de bajas emisiones. Tampoco los vehículos cuyos datos tenga el Ayuntamiento, por lo que es conveniente comprobar que están dados ... de alta en el padrón. Sin embargo, sí que existen colectivos que estarán obligados a realizar trámites para poder acceder con sus vehículos tipo 'A' a la ZBE.
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Es el caso, entre otros, de los vehículos de comercios, los servicios de emergencias o los taxis de fuera de Bilbao. Estos pueden realizar los trámites tanto desde la oficina de atención ciudadana ubicada en la calle Ripa como desde la página web municipal o a través del número de atención telefónica del Ayuntamiento. En todo caso, su acceso estará permitido siempre que la normativa, con sus moratorias y exenciones, lo permita.
En el caso de los residentes en el centro y sus comerciantes, cada uno dispondrá de seis invitaciones mensuales o 16 en el caso de que tengan más de 70 años. Estos trámites deben realizarse a través de una aplicación que estará disponible para descargar durante esta semana. Ahora bien, para poder acceder a esta 'app' es necesario un registro que se puede realizar tanto en la oficina de atención como en la web municipal.
Aquellas personas que quieran acceder a la ZBE con vehículos 'A' y trasladen a una persona con movilidad reducida o acudan al médico o al veterinario deberán gestionar la justificación del acceso desde la 'app'. En estos casos, no será necesario darse de alta previamente ni obtener la clave. Tanto las invitaciones como los accesos puntuales se pueden solicitar hasta 48 después de que se haya producido la entrada.
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