La 'coach' catalana de los pequeños comerciantes llega a Euskadi para apoyar a las tiendas de barrio

La iniciativa ha tenido muy buena aceptación. «Cuando les enseñaba los carteles había conexión entre sus miradas y la mía porque les entiendo», indica Sofía. Y ha conmovido a los comerciantes que están al pie del cañón. Fue el caso de Vanesa Santos, propietaria de 'Ah!', local situado en la calle Carnicería Vieja número 18, en el Casco Viejo: «Llevo siguiéndola en Instagram hace casi dos años, me parece la caña las iniciativas que hace por el comercio local y las píldoras que nos da de marketing. Sigo sus trucos sobre cómo tratar a la clientela o resolver retos antes de que aparezcan. Después de este año tan duro, no he podido evitar emocionarme al verla», admite. Elena Murillo, del comercio Lotune, situado en la misma calle y fundado por seis mujeres creadoras, reconoce que la acción le ha dado un «chute de energía». «No nos esperábamos nada. Me parece alucinante que se reconozca así el trabajo del pequeño comercio», añade con una sonrisa. Durante la jornada, Sofía también ha llevado su música y sus carteles - escena vista en películas como 'Love Actually' o 'Bob Dylan'-, a otros comercios repartidos a lo largo y ancho de la provincia: desde Zalla a Las Arenas. «Es el poder que tienen las redes sociales, que te permiten llegar a lugares y personas que no conoces», admite la catalana.

No era la primera vez que Sofía Mateo impulsaba una iniciativa para favorecer a las tiendas minoristas de Bizkaia. El pasado 21 de noviembre lideró el 'Shop Local Day', la fiesta del comercio local que se erigió como alternativa al 'Black Friday', una jornada que brinda descuentos de hasta el 30% en las grandes superficies de cara a las compras de Navidad. Este movimiento consiguió aunar las fuerzas de más de 2.000 establecimientos minoristas repartidos por todo el país.

Esta mujer de 33 años conoció el mundo de las tiendas desde que nació. «Soy bisnieta, nieta e hija de mujeres comerciantes», confiesa con orgullo. De hecho, cuando creció no se alejó de aquella senda, ya que se especializó en comercio y marketing y en escaparatismo y visual. Además, tuvo la oportunidad de dedicarse a ello en cadenas internacionales de moda. «Llegué a tener 130 tiendas a mi cargo repartidas por nuestro país» indica.

No obstante, decidió dar un giro a su vida. «Estuve tres años dando la vuelta al mundo», cuenta. Durante ese tiempo, Sofía se percató de que todas las tiendas, independientemente de la ciudad, necesitaban una «dosis de motivación extra para seguir adelante». De vuelta a su Barcelona natal, completó con éxito un máster en Dirección de Empresas, Inteligencia emocional y Coaching, y comenzó a trabajar dando formaciones y charlas para apoyar a las tiendas y sacar lo mejor de sus equipos. En octubre del 2020, y gracias a su perfil de Instagram, comenzo a crear una comunidad de tiendas que ya supera los 1.195 seguidores. La mayoría son comercios de nuestro país e intenta darles consejos en diferentes ámbitos. Tras meses manteniendo una estrecha relación con los propietarios, Sofía ha entrado en sus tiendas para decirles: «¡Vamos!».