Alertan sobre una web que cobra por obtener la tarjeta sanitaria europea

La web que se halla en el punto de mira de Kontsumobide acumula decenas de quejas de internautas en diversos foros a las que ahora se suma este expediente «por facilitar información que incita a la confusión a la persona consumidora». La apariencia de la página resulta «excesivamente similar» a los sitios oficiales que posee la Unión Europea en internet pero detrás de ella se encuentra, en realidad, «una gestoría virtual» que cobra 59 euros por la tramitación de esta tarjeta, que da derecho a recibir atención sanitaria ante una eventual necesidad durante un viaje.

El usuario se encuentra con esa tarifa tras rellenar un formulario donde se le piden diversos datos, como su DNI o el número de la Seguridad Social. La empresa que gestiona la web se vale de la «letra muy pequeña», al pie de página, para informar del precio del trámite. Ahí también indica que los organismos locales ofrecen diferentes formas de solicitud y afirma que la persona que quiera hacerse con la tarjeta sanitaria europea en la Administración pública «deberá disponer de los conocimientos necesarios, del tiempo libre para desplazarse y hacer la gestión en el horario requerido y de las herramientas adecuadas». De esta forma, concluye el Instituto Vasco de Consumo, la página recomienda trabajar con gestores profesionales como este portal a pesar de que obtener este documento «realmente es sencillo y gratuito».

Kontsumobide recuerda que en 2019 ya se inspeccionó otra web similar (tarjetasanitariaeuropeaonline.com) y se detectaron otras (solicitudestarjetasanitariaeuropea.com, tramitartarjetasanitariaeuropea.com) que utilizaban la misma táctica. Algunas eran operadas por la misma compañía y otras por una firma ubicada en Budapest.