«Me gustaría que los jóvenes se acercaran más al Síndico para conocer sus problemas»

- Transmitió su conformidad ayer mismo a la junta de Portavoces. ¿Esperaba ser elegida por unanimidad?

- Contar con el máximo consenso posible es algo que en esta oficina consideramos básico, es muy positivo. Martín Gartziandia también fue elegido en estas condiciones. Yo afronto esta nueva etapa con ilusión, muchas ganas y cierto vértigo. Puede que no lo trasluzca, pero el de Defensor vecinal es un puesto de mucha responsabilidad.

- Su predecesor se introdujo en la defensoría tras su nombramiento, pero usted ha pasado cinco años en esta oficina. ¿Qué le ha aportado la experiencia?

- Conocía la labor de la institución, pero no tenía idea de todo lo que implica el trabajo que hay detrás y las oportunidades que te brinda estar en contacto permanente con la ciudadanía. Trabajar como adjunta me ha permitido ser plenamente consciente de lo que conlleva cualquiera de los tres puestos de esta oficina, tener la fotografía completa. Soy plenamente consciente de lo que estoy aceptando.

- Gestionaron ustedes un total de 286 expedientes en 2016. ¿A qué atribuye que los nuevos casos no dejen de crecer?

- Han experimentado un aumento muy significativo en el último año y medio. Las plusvalías han estado tras varias causas, pero considero que hemos ganado visibilidad gracias a formar parte del Consejo Social y de Transparencia y, sobre todo, al boca a boca. No obstante, también nos gustaría conocer mejor los problemas de la gente menor de 35 años, que se acerquen a la oficina.

- Tras la aprobación en el pleno se convertirá usted en la primera Síndica o Defensora vecinal de Vitoria.

- Que las mujeres vayamos ocupando puestos tradicionalmente ocupados por hombres es algo muy positivo. Que estemos presentes en todos los ámbitos es un reflejo del cambio que experimenta la sociedad en la que vivimos.

- Gartziandia se refirió a que el cargo llegó a robarle horas de sueño. ¿Es algo que pase factura? ¿Cree que su nueva labor será muy distinta a la actual?

-Cada persona dispone al menos de media hora para explicarnos su situación y, a menudo, lo que parece un problema con Hacienda termina siendo algo mayor. Ponemos cara y circunstancias a cada uno de ellos, tratamos con personas sin recursos que ni siquiera pueden hacer frente a la renovación del alquiler en los edificios en los que viven... y hay casos que no tienen una solución sencilla. Tendré que tomar decisiones y establecer prioridades, pero tener la iniciativa no es tan sencillo como aportar otros puntos de vista. Aunque el papel sea distinto mi objetivo será el mismo.