Farmacias y ayuntamientos alaveses se unen para detectar situaciones vulnerables

Las farmacias y los servicios sociales de los ayuntamientos alaveses suman fuerzas para detectar y solucionar situaciones con problemáticas sociosanitarias en toda la provincia. El acuerdo entre el Colegio de Farmacéuticos de Álava, el Ayuntamiento de Vitoria, el Instituto Foral de Bienestar Social y EUDEL establece mecanismos de coordinación para captar problemas de soledad, pérdida de la autonomía personal o riesgo de dependencia, sobrecarga de familias cuidadoras, violencia machista o violencia intrafamiliar, trato inadecuado o maltrato a personas mayores,...

Por su capilaridad y por ser un servicio muy cercano a la ciudadanía, la red de farmacias del territorio histórico de Álava se constituye como un instrumento privilegiado a la hora de detectar este tipo de situaciones problemáticas susceptibles de atención por parte de los servicios sociales. Está compuesta por 116 boticas, de las cuales 79 se encuentran en Vitoria. En la zona rural, además de las 37 oficinas de farmacia, también se presta servicio a la población desde otros seis botiquines en diferentes poblaciones.

El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Álava llevará a cabo una formación dirigida a los farmacéuticos de las oficinas de farmacia para informar de este acuerdo y explicar el procedimiento a seguir por parte de las farmacias, a la hora de contactar con los servicios sociales, según las diferentes situaciones. Además, los técnicos del Ayuntamiento de Vitoria presentarán el funcionamiento de los Servicios Sociales de Base útiles para el desarrollo del acuerdo.

La presidenta del COF Álava, Milagros López de Ocáriz, ha destacado la importancia de este acuerdo que pone en valor el trabajo asistencial y sociosanitario de la farmacia. «Desde la red de farmacias ya desarrollamos una atención precisa y personalizada. En muchos casos, somos la primera atención profesionalizada a quien accede la población. A partir de ahora, el engranaje de la comunicación con los servicios sociales va a funcionar mucho mejor con el objetivo de mejorar la vida de las y los pacientes y facilitarles el acceso a los recursos con los que contamos en Vitoria y en el resto de municipios alaveses».

La presidenta de EUDEL, Esther Apraiz, ha explicado que la Asociación de Municipios Vascos se suma al acuerdo para extender la iniciativa a todos los municipios del territorio histórico de Álava. Ha subrayado que este acuerdo va a permitir reforzar la atención integral del Sistema Vasco de Servicios Sociales, introduciendo un mecanismo de «alerta temprana» desde las farmacias, como «termómetro» de las necesidades sociosanitarias de vecinos. Apraiz ha destacado el papel clave de los servicios sociales de base de los ayuntamientos para tejer canales estables de relación y comunicación con la red de farmacias comunitarias. «Sobre todo en los municipios de menor tamaño, donde el contacto es más estrecho, pero son necesarios mecanismos que articulen procedimientos ágiles de detección, orientación y, en su caso, derivación, para ofrecer la respuesta más eficiente y eficaz a cada persona en cada situación».

El director gerente del Instituto Foral de Bienestar Social (IFBS), Ernesto Sainz Lanchares, ha puesto en valor los diferentes proyectos del Colegio Oficial de Farmacéuticos en Álava en los que participa la Diputación Foral de Álava para llevar a cabo «iniciativas conjuntas y coordinadas que contribuyen a un mejor servicio a la ciudadanía alavesa». En este sentido, ha señalado que «la gran virtud de la participación de la farmacia es que es testigo de diversas realidades que pueden pasar desapercibidas para el resto de profesionales. Al reconocer situaciones de dependencia, maltrato, soledad, violencia machista o salud mental, puede actuar como puente con los recursos sociales, orientando a las personas hacia servicios de apoyo y atención que pueden mejorar su calidad de vida».

Por último, el concejal de Políticas Sociales del Ayuntamiento de Vitoria, Lucho Royero, ha coincidido en la importancia de las farmacias como radar para detectar e informar a pie de calle a personas que están en situación vulnerable y necesitan apoyo. El Ayuntamiento de la capital alavesa pone a disposición de quien lo necesite sus servicios sociales de base, el servicio de urgencias sociales, el programa de apoyo a familias cuidadoras Maiteki y la red Bizan.

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