La espera media para ver a un médico de familia en Vitoria supera ya los cinco días

«En las reuniones veo a mucha gente quemada», agrega esta médico de zona rural. Esta situación ha hecho que, como y ha ocurrido en los dos últimos veranos, Osakidetza decida cerrar los centros de salud de Vitoria, Nanclares y Agurain a las cinco de la tarde pero de manera alternativa durante estas tres semanas. Por ejemplo los días 23 y 30 de diciembre y el 5 de enero cerrarán todos antes, la última semana del año la reducción de horarios afectará a Aranbizkarra I, Gazalbide, Habana, Salburua, Zabalgana, Sansomendi y Zaramaga. Y la primera de 2023, a Aranbizkarra II, Gazalbide, Habana, Olárizu, Salburua, San Martín, Lakuabizkarra y Zaramaga.

Los sanitarios hablan de una situación ya «endémica» que se agudiza en fechas como estas. Si un compañero enferma, tiene algún tipo de permiso o coge vacaciones «no nos sustituyen y doblamos agendas», señala un facultativo en activo de uno de los grandes centros de salud de Vitoria. «La demora es un indicador más, pero no lo más grave», añade. «No tenemos tiempo para atender bien a los pacientes y la continuidad asistencial no existe, lo que para algunos ciudadanos, como los más frágiles, es preocupante».

Pese a las constantes promesas de incremento de plantillas en los centros de salud, los refuerzos no llegan, los MIR prefieren la atención hospitalaria y se avecinan una serie de jubilaciones de compañeros que dan la puntilla a una Atención Primaria «muy saturada», agrega Rodríguez.

«No se sustituye a nadie y desde hace cuatro o cinco años si alguien falla, doblas agenda. A eso se suma que aumenta la patología respiratoria, que desde que empezó la pandemia la demanda de atención ha ido en aumento y que la gestión de personal no ayuda. No se pueden organizar las agendas igual para un centro de salud de un barrio joven que para el de un pueblo con gente muy mayor», resume Mati Iturralde, médica de Zuia, que pide a Osakidetza que deje un margen a cada centro para autogestionarse.

Los tres médicos coinciden en señalar otra cuestión que torpedea su actividad diaria: los trámites. Se encargan de las bajas y altas laborales, de pedir pruebas, de solicitar interconsultas , de explicar cómo se hacen determinados test y otra serie de cuestiones que les restan tiempo para la atención de los pacientes en consulta. Creen que son tareas que podrían agilizarse desde administración o con la ayuda de auxiliares de cuidados de enfermería.

«Nos falta tiempo. Tenemos diez minutos para ver a una persona enferma y si nos cargan la agenda con indemorables hay veces que tenemos tres minutos para ver a un paciente y eso es mucha responsabilidad. Piense en las personas con enfermedades crónicas, con muchas patologías, hay que evitar duplicidades de medicaciones...», relata la representante del SME. El incremento de plantillas es la única solución, pero para hacer atractiva la profesión a los nuevo médicos piden incentivos, contratos estables y facilidades para la conciliación familiar. «Lo que se trata es de acabar con toda esta incertidumbre».

Los médicos de familia y pediatras no son los únicos que tienen lista de espera. Las enfermeras de los centros de salud tienen también cargadas las agendas. Desde el sindicato Satse reclaman desde hace años que Osakidetza acorte sus cupos de pacientes de manera que en lugar de una profesional para cada dos médicos haya dos.

«También nos parece importante que los pacientes puedan elegir libremente su enfermera o matrona», señala el secretarioprovincial de Satse, Gabirel Pérez.