Tecnología

Solucionada la avería en Telefónica que ha dejado sin móvil a miles de abonados durante más de dos horas

Los usuarios podían realizar llamadas pero la persona que estaba al otro lado del teléfono no escuchaba su voz. Este contratiempo también ha afectado a trabajadores de la Diputación de Álava y el Ayuntamiento de Vitoria

Miércoles, 9 de febrero 2022, 12:41

Los clientes de Telefónica se encontraron en la mañana del miércoles con un contratiempo, que, en los tiempos que vivimos de interconexión, se puede calificar como grave. Sobre las 11.00 horas se producía una avería masiva en su red de 4G que ha ... afectado a miles de abonados de Movistar de varios puntos de la geografía española. Más de dos horas después, los fallos técnicos se solucionaban, según han confirmado fuentes de la compañía. La incidencia sólo afectó a las líneas corporativas y no a todas, según aclararon fuentes de Telefónica a EL CORREO. Tampoco ha tenido incidencia en las líneas móviles residenciales o en los servicios de fibra óptica, que han funcionado sin problemas.

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Muchos de los usuarios podían efectuar las llamadas, pero cuando intentaban comunicarse con la persona que estaba al otro lado del teléfono no se le escuchaba su voz. En otros casos, la conexión no era posible realizarla. Por fortuna, el servicio de datos, imprescindible para servicios de mensajería como WhatsApp, ha funcionado correctamente por lo que muchos han optado por hablar a través de este tipo de aplicaciones.

Este contratiempo también ha afectado a las instituciones del territorio histórico, tanto a la Diputación Foral de Álava como al Ayuntamiento de Vitoria. Según han confirmado a EL CORREO, algunos trabajadores han perdido la señal de sus dispositivos móviles a la hora de intentar realizar llamadas. Eso sí, la avería no ha alterado demasiado la agenda. «Los fijos funcionan, por lo que estamos trabajando con ellos. Y sino con llamadas por Whatsapp o mensajería», apuntan fuentes consultadas.

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