Cita con días de demora en los ambulatorios alaveses por la falta de médicos

«Las agendas están muy llenas y debemos dar cobertura tanto a las vacaciones de los compañeros como a las agendas de los que están destinados en las consultas en centros Covid-19», explica Jorge Romeo, director de Atención Integrada de la OSI Araba. Los médicos de Atención primaria llevan semanas rotando por las alas Covid de ambulatorios como Lakuabizkarra, Zabalgana y Salburua, que pronto atenderá incidencias pediátricas relacionadas con el virus. «Tratamos de variar su presencia pero ya hay profesionales que han pasado por allí cuatro o cinco semanas porque necesitamos hacer frente a esta demanda. Y su ausencia se refleja en la atención telefónica», subraya Romeo.

El paciente que en estos momentos desee acudir a una consulta presencial debe, en primer lugar, llamar a su centro de salud. La reserva online de visitas presenciales está cancelada. Alguien de la centralita le ofrecerá una cita telefónica. En función del centro de salud, esta se demorará incluso más de una semana. «Que todo funcione bien depende del sistema sanitario pero también de las expectativas de la población», apunta Romeo, quien destaca el gran número de llamadas telefónicas que recibe la organización alavesa. En marzo, durante el peor momento de la pandemia, los ambulatorios del territorio recibieron 250.000 llamadas, casi una por cada vitoriano. «En junio, con la situación aparentemente más tranquila, fueron 240.000», indican desde la OSI Araba.

Cuestiones como alargar las prescripciones farmacológicas se están desburocratizando para posibilitar llevarlas a cabo por teléfono. «Cada paciente Covid y sus contactos, que como mínimo son cuatro, están siendo atendidos por la Primaria. Estamos siendo un muro de contención contra un tsunami, y es una labor complicada porque las consultas telefónicas tienen sus ventajas y sus inconvenientes», reconoce Romeo, quien recuerda que en estos momentos hay profesionales saliendo dos horas tarde de trabajar para tratar de hacer frente a las llamadas. «Estamos haciendo un esfuerzo titánico como sistema sanitario», insiste.

Buena parte de la patología crónica está siendo atendida a domicilio por parte del personal de Enfermería y se teme un repunte de Covid en otoño. Desde Osakidetza aseguran que se prepararán «como si fuera a repetirse marzo» ante lo que pudiera ocurrir aunque parte del personal no vuelva de vacaciones hasta octubre. Les faltan compañeros. «Buscamos médicos y enfermeros», reiteran.