Taxistas de Bizkaia crean una aplicación de móvil para pedir coche sin coste de llamada

Ya no hace falta hacerse ver en un paso de cebra o en una rotonda. Basta con hacer varios 'clicks' en el teléfono móvil o en la tablet para pedir un taxi. Cuatro asociaciones de radio taxis de Bizkaia, que engloban a unos 900 vehículos, se han unido para ofrecer a los usuarios que posean un dispositivo con la tecnología Android una aplicación gratuita, 'Euskaltaxi', que actúa como geolocalizador y pone en contacto a los profesionales con los clientes sin necesidad de intermediarios. Además de ofrecer «comodidad extra» a todo el que quiera coger un taxi sin coste de llamada, el servicio busca solucionar un problema de la industria que la crisis ha acentuado: los largos tiempos de espera en una parada y las horas de circulación en vacío que hacen los taxistas. Ahí pierden negocio y se trata de multiplicar las vías con las que conseguir clientes.

El proceso para pedir un vehículo es sencillo. Una vez que el usuario se ha descargado la aplicación a través de 'Play Store', se da de alta tecleando su email o su número de teléfono y puede hacer el pedido en su smartphone o tablet. 'Euskaltaxi' permite selecciónar la posición del cliente a través del GPS del móvil o bien en el mapa que aparece en pantalla, escribiendo la dirección donde quiere ser recogido en la sección de búsqueda. El sistema localizará un taxi. Los clientes se asignan por un algoritmo que geolocaliza el coche más cercano. Entonces, el taxista tendrá unos segundos para aceptar o no el servicio. En caso de que no, el aviso salta al resto de taxis cercanos.

También reservas

Hasta que el vehículo solicitado se presenta, el cliente puede visualizar en un mapa la ruta exacta que el coche solicitado sigue desde el comienzo de su recorrido. 'Euskaltaxi' permite asimismo personalizar la petición del coche en función de las necesidades: volumen de maletero, idioma hablado por el conductor, vehículos de alto-standing... Para usos posteriores, la aplicación guarda un historial donde el cliente puede consultar sus solicitudes y repetir aquella más habitual sin que tenga que teclear de nuevo la dirección escogida.

«Además de solicitar tu taxi para ese momento, también puedes hacer una reserva en el mismo día o en jornadas posteriores», indica Borja Musons, presidente de Radio Taxi, colectivo líder, con una flota de 540 vehículos en Bilbao. La Asociación del Taxi de Nervión, la Asociación de Taxistas de Getxo y la Federación Margen Derecha del Taxi también se han unido a esta iniciativa, que se pondrá en marcha de forma oficial el 12 de junio, aunque ya es posible descargarse la aplicación. 'Euskaltaxi' ha sido desarrollada por la empresa leonesa de tecnologías de la información y comunicación Proconsi y sufragada en su totalidad por las siete asociaciones de radio taxis vascas que se han sumado al proyecto, una en Álava y dos en Gipuzkoa. En un futuro próximo también lo harán profesionales de Navarra.